So Sushi — Restaurant in Châteauroux

Bonjour, Je suis moi-même choquée de ce que je vais écrire, mais là c'est inadmissible. La cuisine est peut être très bonne, mais le respect du client n'y est pas du tout. Nous avions réservé une table pour deux personnes pour 19h45 nous sommes arrivés a 19h38, on nous a installé et nous avons passer commande. Des personnes sont arrivées 30 minutes après nous et on passer commandes ils ont étais servis 10 minutes plus alors que nous étions toujours dans l'attente de la commande. Le restaurant n'etais pas complet (seulement 5-6 tables occuper). La serveuse a le culot de nous répondre que c'est parce que les personnes ont réserver leurs commande au téléphone alors qu'ils l'ont passer devant nous et nous ont confirmé qu'il avait juste réservé la table. Au bout 1h15 toujours pas de plat servi, nous avons décidé de partir sans manger. Et la le comble de tout la serveuse nous dis que les gens au téléphone ont dit de les faire passer devant tout le monde (mais quel honte d'avoir un discours pareil) et le pire c'est que au bout d'1h15 d'attente la commande n'avais toujours pas été commencer. Alors je veux bien que se soit bon, mais il y a un gros manque de professionnalisme, de sincérité et de respect. Et ne parlons même pas de l'attente pour servi 18 sushi et 4 brochettes). C'est a fuir ....! Et j'espère que cela va changer rapidement et que les clients seront...

On va commencer par le bon point, le repas était très bon aucun soucis là dessus que ce soit au niveau du goût ou de la présentation. Bon maintenant parlons du négatif.. Nous appelons pour réserver une table à l’extérieur pour 20h30 (6personnes), nous arrivons à 20h30 pile.. uniquement une table de deux dans le restaurant ce soir là et notre table n’est pas prête. Après avoir attendu 10 minutes dans l’entrée on peut enfin s’installer, la serveuse (l’unique d’ailleurs) prends nos commande pour les boissons au bout de 5 minutes et arrivent dans la foulée. Mais c’est là où ça devient compliqué nous attendons environ 20-25 minutes avant de revoir la serveuse pour prendre nos commandes, une fois celles-ci prises nous attendons 40 minutes avant de commencer à recevoir certains plats. Au final quasi une heure d’attente pour recevoir tous les plats mais nous devions encore faire le tri dans toutes les assiettes qui ont été servies car tout était mélangé… nous avons été obligé de demander des assiettes supplémentaire afin que tout le monde puisse avoir ses plats. 1h30 d’attente afin de prendre une commande de 6 personnes et de la servir dans un restaurant qui au final après notre arrivée a reçu deux tables supplémentaires, franchement c’est beaucoup trop ! Je n’imagine pas un jour où le...

J’ai mi une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0 Une déception ! Nous avons passé commande à 21:00, nous avons été livré à 23:00 ! Entre temps j’ai appelé le restaurant vers 22:20 ( voyant que le restaurant fermait à 22:30 et m’inquiétant quant à la longueur) La personne au téléphone me dit qu’ils ne attendent juste le livreur ( il ne faut pas se moquer de moi), mais la commande ne semble pas complète car elle me demande si nous voulons des sauces ( quand je demande sucre et salé on me dit que ça sera UNE sucrée et UNE salée, sachant que c’est pour deux personnes). Pour s’excuser de l’attente, du bout des lèvres, on me propose une boisson offerte. Pas deux. Livraison à 23:00 : soupe inssipide, makis de taille ridicule fait à la vite, nouilles sautée gorgée d’huile.. Une honte pour le prix : 42e et pour l’attente : 2h ! Déjà une mauvaise expérience la dernière fois mais je voulais laisser une dernière chance . Ça sera la...