Marie Blachère CHALON HERRIOT — Restaurant in Chalon-sur-Saône

Bonsoir,

J'y suis allée aujourd'hui le 24 août avec une collègue. Nous étions seulement 2 clientes. D'habitude. J'y vais. Ça se passe très bien... Et en plus avec beaucoup de monde.

Je demande clairement une formule. La vendeuse me propose de choisir d'abord mon dessert au comptoir. D' habitude, la vendeuse qui me prend en charge, sort de son comptoir en face et m'accompagne pour choisir et me proposer la formule salée.. Donc je choisis mon dessert comme me le suggère la vendeuse. Je me dirige ensuite vers la formule salée au comptoir en face où se trouve sa collègue qui reste derrière le comptoir sans même à peine me regarder. Et l'autre vendeuse qui me sert soit disant... Reste donc à son comptoir côté sucré et où il y a le pain. Et commence à s'énerver... Parce qu'elle ne comprend pas pourquoi je me suis dirigée vers le comptoir en face alors que j'avais bien précisé une formule. Alors je lui retretorque que j'ai bien précisé une formule. Qu'elle ne m'a pas écoutée. Et qu'est ce qu'elle fait Mademoiselle.. Elle se barre ! En s'énervant.

Et une autre collègue sert donc ma collègue. Et l'agresse sur un ton énervé. Demander moi bien une formule..

Bref, le patron a intérêt à briefer son personnel sur la façon de s'adresser aux clients. Si elles n'ont pas envie d'aller bosser. Qu' elles ne fassent pas ce métier de la vente qui demande de la patience et d'être aimable. En plus on est resté correct. Alors qu'il n'y a eu aucune communication entre les vendeuses et de qui fait quoi ? C'est à elles d'orienter le client avec aimabilité.

Donc je n'y...

Nous nous sommes rendu dans cette antenne de Marie-Blachere afin de trouver de quoi nous sustenter pour 13 personnes. Notre objectifs : des pizzas. Ne voyant point de grandes pizzas nous demandions à la vendeuse, Marie-Ange, si il était possible de nous en préparer. C'est avec grande amabilité qu'elle nous a proposé les meilleurs solutions en termes de rapport pizza/prix tout en gardant son sourire. Par la suite, nous devions prendre un dessert nous fûmes intéressé par le clafoutis cerise, mais étant mercredi, Marie-Ange nous proposa la formule des tartelettes aux vue du nombre que nous étions. Malgré le faits que sa manageuse fustigé sur le temps qu'elle prenait à nous fournir un service de qualité. Nous sommes répartis avec 8 pizzas et un clafoutis, qui furent absolument délicieux en plus du service irréprochable de Marie-Ange à...

Le samedi 12 mars Je suis partie acheter mon pain comme tout les jours avec une pizza et puit une serveuse Vient sans dire bonjour et me dis que le four et étain et qu’elle ne peux le rallumer alors il et 16h de l’après-midi après avoir insisté par magie le four remarche , avec un manque de rester total enver la clientèle , c’étaient une adolescente sans éducation , madame la responsable de Marie Blanchere faite qu’elle que chose c’est grave ce manque de respect total et je vous passe l’es injure (clocharde va t’en si tu es pas content elle a jeter la sauce pimenter de l’autre cotez du contoire c’est inadmissible ce serais une personne adulte j’aurais étais porter plainte met vue que c’est qu’une enfant sans éducation je laisse la vie lui apprendre .cordialement un ancien...