FREGATE BEACH bar restaurant plage privée — Restaurant in Chambéry

On Friday, my husband and I visited this restaurant on the recommendation of the Office de tourisme de Le Bourget-du-Lac to organize an event (celebrating a wedding with relatives and friends) and were somewhat discouraged by the attitude of the staff and rudeness. There are not many staff in general, mostly elderly aged. To our comment regarding international guests coming from different countries and the need for a minimum level of English among the staff, the person replied "In France speak French". We came on a recommendation, my husband is French, his relatives live in Chambéry, we just moved to the France and I am a foreigner and do not speak French very well yet. We trully beliave that service sector, specially in tourist areas, should be a kinder and has friendly attitude towards foreign clients. We won't book this restaurant and won't go there again (neither the relatives of my husband), although it matched well for our event in terms of location. Strongly disappointed. This case of Fregat team attitude will be reported by us to the Office de tourisme de Le...

Très bon moment passé hier soir en terrasse avec des amis. Nous avions réservé longtemps en avance pour pouvoir profiter de la vue. En effet, il est primordial de s'y prendre en avance si vous désirez à tout prix profiter de la vue exceptionnelle que prépose le restaurant, d'autant plus en pleine saison à l'approche du w.e du 15 août. J'ai vu quelques commentaires désobligeants que je peine à croire et qui me font un pincement au cœur...

Apparemment, selon certains commentaires, l'équipe entière de la Frégate serait de vrais pirates , évidemment au dans le mauvais sens du terme, avec une équipe en salle désagréable et un tirant en guise de responsable/patron.

Et bien je tiens à contrer tous ces commentaires qui la plupart sont peut être simplement dûes à une petite vengeance car il est bien connu que certaines personnes ont du mal à gérer leur frustration quand on dit "non" face à leur caprice et ont tendance à déformer la réalité à leur avantage..

Nous avons été accueillis avec sourire, le service s'est parfaitement passé, c'était fluide , le personnel en salle au petit soin et à l'écoute. Il y avait du monde et nous n'avons pas ressenti de longue attente. Je veux dire par là que quand la terrasse d'un restaurant est pleine il est NORMAL et ÉVIDENT qu'il est impossible que l'on soit servi dans la seconde qui suit la commande. Donc pour ce qui est de la salle , c'est un 5/5. Serviable, souriant, agréable, au petit soin . Et nous ressentons bien qu'ils font leur maximum malgré fatigue de la saison et la chaleur assommante, et rien que pour cela , chaque membre du personnel mérite respect et reconnaissance.

Pour ce qui est de la cuisine , nous nous sommes régalés de l'apéritif avec une planche mixte au dessert fait par leur pâtissier. Nous avons eu l'occasion de voir et d'échanger avec le chef de cuisine( patron et qui est apparemment très méchant)qui est passé dans les rangs. Désolée de vous décevoir mais les rumeurs sont fausses ! Il est très gentil et accessible, nous avons pu échanger brièvement Avec lui après se sa cuisine, de la saison, etc.. bref il est très agréable poli et courtois.

C'est un 5/5 pour ce restaurant ! Au plaisir de retourner à...

Nous étions un groupe de 10 amis et avons eu de la chance de pouvoir réserver une table pour autant à cette époque de l'année. Dans un cadre idéal avec vue imprenable sur le lac, le dîner ne pouvait mieux se dérouler. Néanmoins les points négatifs se sont enchaînés. D'abord, pas de bière en 33 cl, soit, ce n'est pas grave mais ça n'est que le début. Le restaurant présente une carte restreinte de produits ce qui est plutôt gage de qualité et de fraîcheur mais il s'avérait finalement qu'il n'y avait plus de riz, plus de pâtes et plus de glace. Quand on présente un choix aussi restreint, il est essentiel d'assurer ce service. Plusieurs d'entre nous ont donc dû changer de choix de plat. Les portions finalement servies se sont également révélées restreintes mais le prix quant à lui ne l'était pas.. Dans ces circonstances nous aurions pu nous attendre à un geste de la part de la direction, surtout pour une tablée de 10 personnes: digestif offert ou ristourne sur l'addition mais rien de tout ça. Heureusement une des deux serveuses était particulièrement agréable, grand sourire. La seconde, tout son contraire. Bien entendu, aucun port de masque pourtant actuellement obligatoire. Ma copine a été malade une bonne partie de la nuit après avoir mangé un cabillaud, pour bien terminer cette soirée. Passez votre chemin ! D'autres établissements bordant le lac proposent de bien meilleures...