Restaurant Chez Lily — Restaurant in Charolles

Très déçue par rapport à ma première expérience. Nous avons séjourné dans cet hôtel à 5 personnes en partant en vacances, les chambres étaient modestes mais bon rapport qualité prix. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel, les plats étaient copieux et bons et la serveuse Linda très sympathique. Ça s'est gâté au retour de nos vacances où nous avons fait une nouvelle halte dans cet hôtel. Le lavabo était bouché et aucune pression d eau à la douche. Lorsque nous avons voulu réserver pour dîner, la serveuse nous indique qu'elle ne prend pas de réservation car elle est seule pour servir, mais en arrivant de bonne heure cela ne posera pas de problème. Nous nous sommes installés en terrasse pour boire un verre vers 18h et lorsque la serveuse est arrivée (ce n était plus la même), nous lui avons indiqué notre intention de dîner et elle nous a répondu qu'il n en était pas question, elle avait 6 tables à servir et elle n en prendrait pas d autre. J ai insisté car il était 19 h et que nous n avions nulle part pour aller dîner mais elle est restée sur sa position très antipathique. Je ne comprends pas qu en étant client de l'hôtel, on vous refuse une table pour dîner. Malheureusement Linda n était pas là, elle ne nous aurait certainement pas refusé. Nous avons donc dû dîner dans un snack très déçus par ce retour de vacances. Je ne recommande donc pas cet hôtel restaurant car on ne sait jamais sur quelle serveuse on tombera et si on vous accueillera pour le dîner, le responsable devrait faire plus attention à son personnel au risque de...

It seems I am more and more disappointed with the place each time I go there. Management and staff are very nice, that is the only plus. Service can be horrible in Summer when they are busy but that is fairly normal. One big no no, do not stay at the Hotel Le Rond Point which is attached to the restaurant and under same ownership. That place has not been renovated in 20 years. Chez Lily is a staple . They are very accommodating. Overall it is a better option than some...

Nous y sommes allés avec les avis positifs, et nous avons été extrêmement mal servis. Le service a été plus qu'horrible alors qu'il n'y avait qu'une trentaine de couverts. La viande sans plus, rien à voir avec un Charolais digne de ce nom, c'est tout juste un 10/20 niveau viande pour être gentils. Les frites sorties du congélateur, huile de basse qualité. Et la responsable ...Puff que dire... ( cheveux longs blonds lâchés ).... a été tellement désagréable que l'on a été dégoûtés d'un tel comportement; Comportement qui s'explique sans aucun doute par le fait que madame a déjà sa clientèle de passage assurée (vu l'emplacement du carrefour bruyant). En parlant d'emplacement, le restaurant est très bruyant et ce n'est absolument pas l endroit pour passer un agréable moment en tête à tête sauf su vous aimez ce genre d'endroit que je qualifierais par le terme de vil . Les chaises ne sont absolument pas faites pour manger confortablement en plus. Niveau déco, ça se veut américanisant avec des photos de stars américaines mais ce n'est pas happy dans, c'est freaky days plutôt. Et pourtant, j'adore Elvis . Bref, rien de très positif sauf une serveuse cheveux courts gentille contrairement à l autre imbuvable. Conclusion : on aurait dû écouter nos amis qui sont du coin et ne jamais y...