Lovely place but staff should be pro-customer oriented. We came today, 14:20. The waiter said only a limited menu because we arrived late, and the kitchen is closed. Ok, what do you have - shrimps and snails. Fine. But 30 minutes after we ordered they brought complete dishes to the next table. When we wanted dessert, they offered us pancakes, ice cream and some apple tart. Ten minutes after this offer, the near table - cafe gourmand was possible to order (mine was refused twice). After complaints, the waitress said, the other table came before 2 o'clock so they can have everything even the order came later. We wanted to go here again, but with this attitude of staff, we don't want you to profit from us. Sorry, have a better service in such...
Read moreUne expérience mitigée... aux conséquences plus que désagréables.
Le grand plus, ce qui me fait rajouter quand même une étoile, c'est leur gentillesse, leur volonté d'arranger les choses. Et la qualité de la cuisine. Mais le reste est approximatif.
J'ai des allergies alimentaires sérieuses : si je prends des matières laitières ou de l'huile de tournesol, mon corps réagit, ce qui peut occasionner jusqu'à 10 jours de démangeaisons. Je le signale lors de ma réservation. Très gentiment quelqu'un me rappelle pour que je donne le détail de ce que je ne peux pas manger.
Mais ensuite, on me sert à la place de l'amuse-gueule des olives... et une fois que je les aies mangées, une serveuse, très désolée, vient me dire qu'elle contiennent de l'huile de tournesol... Là, au bout de 5 nuits terribles, ce n'est toujours pas revenu à la normale ! Soit il y avait beaucoup d'huile de tournesol, soit il y avait également de l'acide lactique (ce qui peut arriver dans les olives en boite). Il suffisait de regarder la composition, ce qui est normalement la moindre des choses...
Ensuite, on me sert un crabe chaud (demi araignée). Mais ce crabe n'est visiblement pas frais, les pinces sentent carrément l'ammoniaque. J'ai l'habitude de cuisiner des crabes, achetés vivants comme il se doit, et ce n'est pas l'odeur habituelle. Au bout d'un moment j'ose leur signaler, et l'on me dit que c'est impossible, que ce sont des crabes du jour. Je signale que peut-être leurs pêcheurs sont en cause, et on me répète que c'est impossible.
Néanmoins - encore leur grande gentillesse - le cuisinier me prépare un bar de ligne aux légumes, lui frais et bon.
Mais pour un repas finalement bon, je le paie encore 5 nuits après, et je ne sais pas encore pour combien de temps.
Bref, je ne conseille pas cette adresse... ou seulement, si vous n'êtes pas allergiques ! Et en osant bien, en cas de fruits de mer pas frais, le signaler, car ils sauront en...
Read moreEn réponse au propriétaire : Demander à venir à 19h30/20h c’est tard pour vous ? Il y a des gens qui ont fait plus d’1h de route pour venir, et vous trouvez normale qu’ils mangent dans une salle de conférence ? Il y avait un tableau blanc avec encore des trucs d’écrits, des dossiers mal rangés dans des placards cassés, même pas l’effort de mettre une nappe, ça une salle VIP ? Qui est dans l’abus ? Si ce n’était pas le propriétaire je trouve encore plus grave qu’il se soit permis de nous dire « ce n’est pas mon problème ». Ensuite nous n’avons pas tous pris entrée, plat dessert.. donc c’est mensonger de dire 30€ par personne. Et quand un restaurant encaisse 400€ rien que pour une table, vous trouvez pas que la moindre des choses aurait été de nous dire rien qu’un simple « au-revoir » ? Rigolez autant qu’il vous plaira, et moi je me régalerai ailleurs. Pire restaurant dans lequel j’ai pu mangé. Déjà on vous impose de venir à 19h quand vous êtes un grand groupe. Ensuite on vous vend une salle vip, qui est en fait une salle de conférence, avec table et chaise de bureau donc. Aucune ambiance « restaurant » même pas un effort de décoration. Serveurs sympas et service pas trop mal. Par contre propriétaire désagréable, qui vous dit « ce n’est pas mon problème » lorsqu’il manque un apéritif proposé sur sa carte. Si c’est votre problème, quand vous imposez à vos clients de venir plus tôt, c’est la moindre des choses que de vérifier ce qu’il vous reste. Et concernant les repas, pour le prix m’attendais à mieux, et j’ai déjà mangé mieux pour moins cher. Pour finir, aucun au revoir du patron ou des serveurs, pour une table de 12 personnes et une note de 400€.. Lamentable, je ne recommande absolument pas. Dommage car le paysage...
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