Burger King — Restaurant in Cherbourg

Mai25 Amélioration du service, la King Table fonctionne très bien. En revanche, gros point noir (c’est le cas de le dire) : la couleur du steak du burger. Il était noir, ultra cuit, sec et dur… Vu sa taille et sa texture, on a clairement l’impression qu’il a été oublié sur la plaque !

Dec24 —- Chevalets inutiles —- Prise du chevalet à la borne lors de la commande, qui devrait arriver rapidement à la table vu le peu de monde en salle et au comptoir à 16h. Apres 15 min d’attente, direction le comptoir pour récupérer un burger refroidi. Une fois de plus la qualité de service n’est pas au RDV malgré la petite phrase sur le chevalet « promis, on ne vous posera pas un lapin ». C’est perdu ! J’ai indiqué à mes voisins de tablées qu’il fallait se bouger. Leur commande attendait également au comptoir !

Nov24 —- Arnaque et indisponibilité —- Nous avons commandé à la borne où il était indiqué que les donuts étaient disponibles. Nous en avons donc pris deux pour les enfants. Cependant, lorsque le plateau est arrivé, le serveur nous annonce qu’il n’a qu’un donut et a remplacé l’autre par deux petits brookies. 1) Aucun choix proposé pour un remplacement, en gros : « on a que ça, débrouillez-vous » car le serveur s'éclipse une fois le plateau posé. 2) ces « gateaux » étaient vraiment mauvais, une bouchée pour les enfants a suffi, et les parents ont fait de même. Résultat : deux brookies à la poubelle.

De mon côté, j’ai commandé un King Fusion, qui m’a été servi dans un emballage cartonné, contrairement à d’habitude où il est dans un verre réutilisable. Je remarque que la quantité servie est très légère, mais n’y prête pas trop attention car je n’en prends que rarement. Cependant, la table d’à côté commande aussi deux King Fusion, et quand ils sont servis, je constate que leurs glaces atteignent bien le niveau du carton pliable/pointillé. Comparé à ma glace, je réalise que j’ai reçu un tiers de la quantité des autres. C’est inadmissible et scandaleux, surtout dans un établissement où tout devrait être calibré selon un process qualité strict.

Une étoile, car on ne peut pas mettre moins.

(J’ai l’impression d’avoir déjà écrit un commentaire ici il y a quelques mois, et malheureusement, si c’est le cas, il aurait été supprimé. Merci donc de ne pas supprimer ce...

Like any usual Burger King this place is always packed on the weekend but strangely you'll always find a place to sit. Their double cheese burger with bacon is a winner plus their black pepper and bacon which is relatively new and as good if not better. Parking can be a bit of a problem on the weekend but otherwise it's a breeze. There is also a drive-in here so if you can't be bothered to wait, drive through and take away instead. It used to be the old Quick so same place. They haven't got rid of the outdoor children's play area here which is great! There's also a McDonald's further up the road towards...

Burger king a fuir si vous êtes pressés! Jeudi 21 septembre 20h40 commande a emporter passés et payé. 1h20 plus tard nous sommes toujours a attendre, on se regarde tous très agacés et impatient d'entendre le numéro de commande car de plus nous ne sommes pas servis dans l'ordre d'arrivée. Un membre du personnel s'approche d'une cliente qui elle est a coter du comptoir agacés " vous êtes quel numéro Mme ? " la dame répond l'employé lui dit je vais voir je vais vous la préparer. Donc forcément je m'approche en lui demandant pourquoi une personne arrivés après nous et servis avant que ce n'est pas normal depuis 1h20 on attend et des gens arrivés après nous sont déjà reparti. Elle me dit non non. Je retourne à ma place cette employé dit tout haut a sa collègue elle a cas venir travailler celle là. Je lui dit je vous ai entendu mais excuser moi Mme je travaille aussi, elle me répond vous pouvez aussi venir travailler ici. Ducoup comme tout le monde a entendu une autre employé s'occupe de nous 10min après (donc 1h30 en tout d'attente) on appel mon numéro la dame me dit je vous ai mis plus de nuggets, frites et cheddar pour le désagrément. Je lui dit merci mais le désagrément ce n'est pas que l'attente c'est aussi la manière que votre collègue parle au client. La même se retourne elle me dit ben oui c'est de ma faute. Honnêtement j'ai fini par mal parlé.

Quand vous êtes 1h30 sur place a les regarder, rigoler, parler de rugby, trouvés la situation hironique et encore dire je vais me suicider j'en ai marre, voir des boissons jeter par erreur. Dire y a que des nouveaux derrière pas former.... Honnêtement niveau goût j'étais vraiment a fond burger king mais là je vais retourner au macdo...