We visited KFC today on the way to the ferry port for a quick snack. We were welcomed by a clean and spacious well managed restaurant.
We were served by Jordan who greeted us, he has a terrific attitude towards work and is totally customer focused. There was a product that was unavailable and he sought a replacement that was more than acceptable to us and even offered a complementary brownie as well.
As a result, we can say KFC Cherbourg is the best fast food restaurant we have visited in a long time.
Jordan should be used as an example to all people who interact with customers. His team and employer should be very proud...
Read moreSamedi 18 mai, petite soirée entre copains on décide d’aller goûter les nouveautés de mister V au KFC, ces dernières étaient exquises mais si vous voulez les goûter au KFC de Cherbourg allez y à l’heure de l’ouverture vous aurez sûrement plus de chance d’être servi rapidement qu’à 20h où nous avons mit entre 45 minutes et 1h30 à être servi. Oui oui 1h30 pour mes amis et ça parce que je suis allée réclamer !! Au passage j’avais commandé 5 tenders j’en ai eu 4 (et en plus c’était froid), des frites qu’on a dû réclamer 2 fois pour les avoir et en dédommagement on nous dit « à la fin du repas venez me voir je vous offre le dessert », très gentil, mais je vous avoue qu’après avoir passé 2h15 de notre soirée au KFC on n’a pas eu le courage d’attendre de nouveau. En tout cas nous avons passé un bon moment grâce aux copains qui sont quand même sacrément drôle mais un conseil de management : évitez de mettre tout vos bras cassés dans la même équipe, ça évitera à certains employés de faire des heures supp (oui oui on nous l’a dit). Aller bon courage pour les...
Read morePour faire plaisir aux enfants on s arrête au KFC à cherbourg fast food essayer pour la 1 ere fois . Des l entrée a17h30 restaurant sale écrans de commande sale table sale sol sale aucune hygiène un froid de voleur a l intérieur !!! Lamentable !!! après commande d un burger sans sauce !! on le reçoit avec sauce ( l erreur est humaine ) . On se fait limite engueuler car le cuisinier a du recommencer alors que c était bien noté , second burger fromage pas fondu froid complètement et le 3 eme de même !! dessert commander sans sauce caramel résultat avec de la sauce partout même sur les rebord du récipient !!! aucun responsable a qui se plaindre et surtout à la propriétaire qui va sûrement me répondre ( désolé bla bla bla ) Je tiens à vous dire en connaissance de cause la restauration est un metier au vus des commentaires négatifs celui ci ne doit pas être le votre pensez juste à changer de voie celle ci n est pas la votre . très déçu par votre niveau de non hygiène et du non respect des températures d envoi . Et encore 1 étoile car on ne peu pas...
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