We arrived at lunchtime on a Saturday in September and it was chaos. People were queueing out of both doors to use the self-service ordering machines. It took ages just to order. One of our party had a food intolerance and when I asked (in fluent French) if a burger could be amended to leave out the sauce, the staff refused stating they were too busy to provide bespoke orders. If the person had had an allergic reaction I wonder if they could have been bothered to help? The food was adequate, slapdash burgers with sauce and lettuce over the packet due to the rush, and the food took ages to come. The restaurant was chaos, absolutely packed, which wasn't pleasant, and people were queuing across the loo doors which made them difficult to access. Overall really not a good experience, and based on the staff attitude I have to say I wouldn't recommend...
Read moreExpérience à jamais répéter. J'ai commandé un menu à la borne (ESP 85 SAT 197, ID équipier 17, restaurant 25000259, caisse 6, 23/06/2019 16:49:42). J'ai payé avec un billet de banque de 50 euros tout neuf. La caissière a appelé le manager qui a examiné le billet et il en a tiré dessus jusqu'au moment où il s'est partiellement déchiré - méthode primitive, ostentative, incivile et illégale. Ils ont accepté le paiement après avoir ruine un billet de banque tout neuf. J'ai été véxé par le geste. Pas de scanner, ni même un simple feutre de vérification. J'étais discriminé pour mon accent, pour le visage, pour ne pas m'être rasé le matin ou c'était tout simplement leur façon habituelle de traiter avec leur clients? J'ai attendu 16 minutes pour un simple menu (il est arrivé à 17:05). Ma boisson a attendu cependant sur le plateau, donc la glace a eu le temps de se fondre et de transformer la Coca zéro dans un sort de liquide de lavage difficile à reconnaître. Le local était presque vide à cette heure là et pour de très bonnes raisons. Un personnel qui ne semble pas comprendre la nature du service offert au public ou même avoir la notion du respect pour le client, conduit par un manager qui est le premier à donner le...
Read moreBonjour
Ce jour au macdo cholet sud
Soucis ...j ai oublié ma carte bancaire ce matin chez moi aux sables d olonne L idée d utiliser le lyf pay avec mon tel me vient ...refuse refuse refuse plusieurs fois et piur cause j ai été pirate il y a 1 mois et ma banque m à attribué une nouvelle carte gold j ai oublié de remplacer la carte dans l application J appele l assistance l'if pay ..on va dans les paramètres on fait ce qu il faut ...après plusieurs tentatives sûrement dues au délai
Le paiement passe enfin...le serveur mac do...le grand ...pull jaune je lui explique lui explique ..il me dit sechement ..on s en fiche passer votre carte pour le paiement ...
Bref en fait j ai paye deux fois j en suis sûr...j ai le paiement et débit immédiat je l ai demandé à ma banque
Je demande à être remboursé ...non non non il faut attendre 48 patin couffin ...vous aurez juste un paiement de 7 euros et non deux me dit la manager en pull marin
Bref je suis responsable commercial ..je comprends qu en plein feu ils ont autre chose à FiCHE mais un peu de délicatesse et de relation client aurait été apprécié
Je suis condamné à revenir à cholet avec des justificatifs pour me faire rembourse...
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