Le Phénix — Restaurant in Clermont-Ferrand

Piètre accueil, piètre cuisine et piètre service… La soupe à l’ananas (ananas au sirop en boîte, ça ne trompe personne…) qui coûte 12€ (pire qu’à Paris les prix!) et un bun cha infâme (mais au prix correct… à première vue, quand on voit le plat ne comprend pourquoi…) que je n’ai pas pu finir de manger (première fois de ma vie que je ne finis pas un plat dans un restaurant…). Le patron m’a demandé si j’avais fini, j’étais bien désolée car j’ai horreur de jeter de la nourriture mais la viande (qui avait l’air franchement louche et froide…) était infecte. J’ai préféré rester polie en disant simplement que j’étais désolée mais que je n’aimais pas… tout de suite le patron s’est fermé, ce que je peux comprendre mais bon… le client, c’est le client. J’ai préféré ne pas prendre de dessert, ce qui visiblement a été très mal pris aussi. Bref j’ai pu manger que les nouilles et les carottes. J’ai mangé des bun cha bien meilleurs sur des restaurants de bords de route du Vietnam… le patron m’a dit qu’il ne comprenait pas ma remarque sur le fait que je n’avais pas aimé le plat, mais quand j’ai fait remarquer que ce n’était pas des boulettes je me suis fais recevoir ! J’ai quand même payé la scandaleuse addition… mais quand on me soutient que les clients « adorent » ce plat et que je vois que je suis la seule cliente un vendredi soir… je suis perplexe. Bref… j’ai voulu rester diplomate et le patron s’est carrément énervé et balbutiait de colère, c’était parfaitement discourtois. Je n’y mettrai plus jamais les pieds et je déconseille ! Par ailleurs je vois que ceux qui ont eu le malheur de mettre un avis négatif sont reçus non par des excuses mais par de la mauvaise foi pur et simple ! Il faut savoir accepter...

Petit restaurant thaïlandais qui ne paye pas de mine, décoration vieillotte (mais ça fait partie du jeu). Cuisine soignée, produit frais et savoureux. Plats typiques thaïlandais avec saveurs à la clé. Carte variée et 4 menus à prix différents. J'ai pris les rouleaux de printemps en entrée qui sont très frais (nouilles encore tièdes et menthe bien croquante). En plat, j'ai pris les seiches au champignons noirs, très savoureux aussi. Service satisfaisant. Tenu par un couple, monsieur en salle très discret et attentionné et madame en cuisine. Prix correct rapport qualité prix. Je recommande...

Ce restaurant est scandaleux car le patron m’a exigé à payer le frais de commission car j’ai payé mon plat par la carte bancaire. Ce qui n’est pas prévenu ni légal ! De plus, sur le menu, il écrit tout simplement qu’il faut commander plus de 8.9 euros pour payer par la carte. Or mon plat est largement dépassé 8.9 euros !!!

Tout ceci est sans compter la proportion minuscule du plat avec le prix exacerbé.

Bref, je ne recommande absolument pas ce restaurant. Une très mauvaise...