McDonald's — Restaurant in Clermont

Je suis très déçue et énervée en arrivant chez moi lorsque j'ouvre les sacs : le fromage du hamburger se trouve entièrement sous le hamburger au lieu d'être dedans, il est donc collé au papier. Il n'y a quasiment pas de ketchup dans mon royal cheese, à tel point que cela ne se sent pas du tout. Je suis donc obligée d'en ajouter moi-même. Il y a 3 tout petits morceaux d'oignons, autant dire : rien du tout. Et pour finir avec le hamburger : il est froid (alors que d'habitude j'ai largement le temps de rentrer chez moi alors qu'il est chaud). Autant vous dire qu'un enfant de 4 ans n'aurait pas mieux fait le sandwich et qu'il fut peu agréable de le manger. J'avais demandé du ketchup (dosette de sauce pour aller avec mes potatoes), je ne l'ai pas eu. Pas de ketchup dans le hamburger, pas de sauce pour l'accompagnemen! Passons au dessert: j'avais pris un mac fleury mms avec nappage chocolat. Là encore, ce fut minimaliste puisque le pot était à peine à moitié rempli et il y avait peu de chocolat. Enfin, certaines potatoes de mon enfant ( menu happy meal) avaient un gout bizare, je lui ait dit de ne pas les manger. Bref, pratiquement 20 euros pour un mauvais repas, je suis dégoûtée. Le fromage ayant été mis SOUS le pain du fond du hamburger ( en dessous) du hamburger, il fallait vraiment le faire exprès pour envoyer un truc pareil. J'aurais eu honte à la place de la personne qui a fait cela! Cela fait plusieurs fois que j'ai des soucis avec Mc Do, je vais le faire remonter à la chaine , j'en ai assez que l'on prenne le client pour un pigeon. Malheureusement je n'ai pas pu prendre de photos( problème technique), je suis bien désolée de ne pas pouvoir vous montrer...

Bonjour à tous, Alors pour commencer ( car la liste est longue ), la manageur madjou ne m’a pas fait les -30% sur l’entièreté de commande alors que j’ai présenté ma carte mcbooster ( carte d’entreprise Macdo ).

Secondement, cette Madame Madjou, nous a tutoyer et a annoncer le prix de la commande « 14 balles » au lieu de 14 euros …. La façon de parler est importante devant un client non?

Troisièmement, les emballages étaient vraiment mauvais sur certains produits alors que ce sont les process et mon croque était mal toasté le pain était non cuit et donc difficile à avaler, je vous invite à essayer de manger cela. Ps : revoyez la compression de votre toaster qui doit être à 10 (voir photo ci jointe). Il y avait 3 bacon au lieu de deux dans le royal bacon… donc merci ainsi que bien sûr toute les frites et potatoes étaient froide et mole, ça se voyait à l’œil nu que ça faisait au moins 30 minutes qu’elles étaient détaillées. Pour les clients je vous informe la qualité de vie des frites sont de sept minutes.

Et pour finir, j’ai commandé un coca et un coca sans sucres, aucune différence entre les deux alors qu’il devrait y avoir une étiquette pour savoir lequel est lequel. Ayant quelqu’un de diabétique dans mon entourage cela est dangereux !

Je ne vous remercie donc pas pour ce repas et je ne manquerai pas à McDo France de passer par la ! 😉 je ne recommande vraiment pas ce Mcdo. En revanche, petit point positif le temps de service était correct environ environ...

Alors comme toujours la serveuse Karine le top son amabilité super d'une gentillesse et à l'écoute de ses clients. En revanche l'ambiance c'est parce que je dois mettre une étoiles mais c'est une honte! Les deux managers en chemise blanche qui hurle sur son personnel en question! Qui reste à glander en ricanant!!!!! Et hurlait sur son personnel limite du harcèlement !!!!! Je comprend pourquoi en cuisine ils nous fournissent des Burgers en vrac.... vraiment scandaleux en 2024 de parler à son personnel de la sorte! C'est humiliant! A titre personnel et en public!!!! C la première fois que je vois ça dans un Macdo !!!!!! Changer vos managers si vous voulez avoir une bonne équipe ! Même ma fille de 8 ans se retournais et était choquée !!!!!!! C'est sur que si elles n aident pas leur personnel ça ne peu pas bien concorder. C PIRE!!!!!! C stressant pour le client et le personnel ! Ça leur parle comme des esclaves. Bref à revoir ! Heureusement que Karine est la! Mais il faut que le personnel sache qu'il existe des prud'hommes et aussi des syndicat!!!! L'employé a des droits et ne doit pas subir.!!!!!! Par crainte de...