McDonald's — Restaurant in Clermont

Aujourd'hui ça a été le pompon! J'arrive à la borne et déjà j'attends 5 grosses minutes. J'ai des points, je souhaite les utiliser pour prendre un mug collector et plus de stock... ensuite je veux prendre avec mes points un menu avec un burger 280 on me dit que c'est un menu premium, je demande pour un CBO même chose, je me rabat donc sur un match chicken. Comme d'habitude on me propose frites coca et évidemment, je demande des potatoes avec un ice-tea green. On me dit qu'il n'y a pas de potatoes en ce moment, que c'est remplacé par les frites Curly, bof bof mais admettons mais en plus de ça je ne peux pas prendre ses frites Curly avec le menu que je prends avec mes points donc obligé de prendre des frites. Un peu énervé mais bon... et derrière, on me redemande ma boisson, je redemande un ice tea green et on me dit qu'il n'y a pas non plus, maintenant c'est de l'oasis. Vu que je suis dans la file d'attente et que j'ai faim, je me sens juste pris en otage. J'ai dit clairement à la personne charmante qui a pris ma commande de voir avec son manager pour m'offrir un McFlurry parce que là c'était abusé et elle m'a répondu qu'elle allait voir ce qu'elle peut faire. J'attends ma commande, longtemps... et j'ai récupéré mon menu, sans McFlurry... et l'oasis n'a même pas le goût de Oasis. 😑 Je ne comprends pas que ce type d'enseigne n'ait pas au centre de leur attention la satisfaction client. Maintenant, ma seule envie c'est d'aller à Clermont, j'habite à...

Commande de 4 Menus (dont 2 Golden), résultat, tout était froid, les sandwichs, les potatoes et les frites (ces deux dernières étant vraiment très mal servies, molles et cartonneuses (je soupçonne des frites et des potatoes qui trainaient et qui ont été recuites).

À savoir que nous habitons à 5km du McDo, ce n’est pas le temps de route qui a pu faire tout refroidir. De plus 2 personnes attendaient devant moi, donc l’hypothèse du « Rush » est à écarter aussi. Je soupçonnerai plutôt un manque de compétences et de professionnalisme. Dommage quand on voit l’énorme augmentation du prix des produits proposés..

Le manque de professionnalisme n’est pas visible uniquement sur la restauration mais aussi sur l’hygiène du « restaurant » (si je peux appeler ça comme ça) : restaurant sale, sol qui colle énormément et j’en passe.

J’ai évidemment appelé pour exprimer mon mécontentement. Résultat : « Nous vous offrirons un petit sandwich ou une glace, car nous ne sommes pas en capacité de vous refaire votre commande ce soir »

INADMISSIBLE !! Nous marchons sur la tête !!

Je vous laisse regarder la photo si vous voulez une idée de la taille d’une...

Attention cafard. Nous avons manger hier soir 11 août 2025 au mc do de St just, servi rapidement, c'était bon, mais en discutant d'un coup nous voyons un cafard se balader sur le mur a côté de nous.. nous en informons une personne du personnel qui ne semble pas savoir quoi faire et qui va chercher quelqu'un. Cette personne arrive et nous dit que ce sont des blattes que ca vient de dehors et qu'une entreprise doit venir pour tout traiter..on le sais deja mais au cas ou on se tromperait : recherche internet : blattes = cafard. Nous avons laisser le monsieur prendre ce cafard avec une serviette et il s'est excuser plusieurs fois mais aucun geste commercial n'a ete proposer car évidemment nous n'avions pas du tout fini notre repas, nous avons pris les plateaux pour aller tout jeter a la poubelle et nous sommes partis. Aucun geste, aucun dédommagement de proposer. Manger un mc do et se retrouver voisin de cafard c'est pas très agréable. Mis a part ça, personnel très gentil, service rapide et malgré tout le peu que nous avons manger était bon! En espérant qu'il n'y en avais pas dedans. Faites quand même attention quand vous...