BOULANGERIE ANGE — Restaurant in Cognac

Ayant pour habitude de venir régulièrement dans la semaine, l’accueil c’est dégradé. La personne qui s’occupe de mettre les viennoiseries en vitrine très polie accueil avec le sourire etc… Mais la jeune fille à la caisse qui m’a servi à été très désagréable, aucune amabilité, il a fallut forcer pour qu’elle dise bonjour et même pas de « au revoir ». Elle arrive déjà en soufflant, et en faisant la tête, je lui demande deux baguettes et se permet de dire à la cliente suivante ce qu’elle veut car selon elle « Ça aurait été plus vite ». La cliente était elle même étonnée car il n’y avait personne. Je trouve cela assez triste, car la base que l’on apprends dans le commerce c’est le savoir être et la politesse. Il faudrait donc que cela évite de se reproduire régulièrement pour éviter une mauvaise image de votre enseigne.

Au plaisir de revenir me servir chez vous avec un meilleur accueil...

Déçu... Nous sommes clients depuis votre ouverture aussi bien mon mari que moi même...et première fois déçu...par une de vos employés désagréable et je répète c la première fois d habitude elles ou ils sont tous adorable..je suis venue aujourd'hui à midi il y avait un peu d attente mais ça pas de soucis pour moi donc pour éviter que les clients attendent dehors j ai avancé j étais au niveau de la caisse juste avant les pizzas..il y avait plusieurs employés qui prenaient les commandes. Et une de vos employés prend deux clientes qui sont derrière moi. Je me.permet donc de lui dire que j étais là avant..elle me répond très désagréablement qu elle ne sert que le pain. Je lui dis ben je veux du pain et des pizzas elle m a servi à contre cœur et sans aucun sourire...même la cliente qu elle avait pris avant moi lui a dis que j étais là avant... vraiment désagréable... déçu.....

Payer le prix de ce qu'on a demandé (plus de 14€) et se retrouver avec un truc qui coûte moins cher (un peu plus de 12€), super, merci. Donc ca veut dire que la personne a bien compris ce qu'on voulait, et a délibérément mis un truc moins cher dans l'espoir qu'on y voit que du feu ? Ca se passe comment ? C'est sur que de la framboise et de la poire/choco, ça a le même goût... 👌

Et qu'on me dise pas que c'est a cause de la forte affluence a cause des fêtes, on était que deux clients à l'heure où on y est allé.

Et en plus on ne nous donne pas de ticket de caisse, donc on ne peut même pas retourner les voir pour qu'on nous l'échange contre ce qu'on a demandé.

C'est pas la première fois que je prend qqch chez eux, et ce n'est pas la première fois qu'ils me font un mauvais coup comme ça... Mais c'est sûrement la...