PIZZERIA LA GRENOUILLE — Restaurant in Colmar-Ribeauvillé

It was honestly a very bad experience…we had to wait at least ten minutes to be asked what we’d like to drink without having received a menu. It seemed to be an inconvenience to ask for that. After we ordered, one pizza was drenched in oil and one was super dry, im not sure if it’s possible that they are freshly made…they came after such a short time, tasted bland and just really bad. The salad that we payed 5,20€ for, and thought was complementary, had black spots at the edges and was tiny. It is really expensive for this bad if food. I think the server tried her best but we couldn’t really communicate. Worst experience with pizza we’ve had. Definitely do...

Seul point positif: Bonne cuisine traditionnelle, le travail du cuisinier rattrape malheureusement à peine la qualité déplorable du service!!! La patronne qui nous a servi, n'a pas minimisé ses efforts pour être désagréable et autoritaire! Nous réservons une table, arrivées sur place aucune table de disponible dans l'instant. Il nous a fallu attendre une dizaine de minutes... S'en suit la commande des boissons pour l'apéritif, que nous déclinons car nous l'avions déjà pris. La patronne fait clairement la grimace et s'en va sans un mot! Bonjour l'ambiance...et revient 5 mn plus tard avec un faux sourire en nous disant "alors les boissons?!" Attérant!!! Mes amies commandent contraintes et forcées. Je décide de m'affirmer et commande une carafe d'eau pour le repas. Elle me dit "plate ou gazeuse"..."non juste une carafe d'eau svp"...réponse de sa part, "une carafe d'eau !!! Je vais voir si c'est possible!!" Une honte de pousser autant à la consommation 😡😡😡 L'anecdote n'est malheureusement pas finit car elle revient avec les boissons et...me sert une petite carafe d'eau sans me donner de verre...!!! Bilan: femme autoritaire, lourde dans ses propos, méprisante envers ses clients.

Dernière surprise du soir, je demande à payer en ticket restaurant, elle me réponds "si vous avez autre chose je préfère parce qu'on est le soir..." où est le rapport??

Au final, nous n'avons pas pris de plaisir durant ce repas, mal à l'aise du début jusqu'à la fin. Nous sommes parties sans commander de desserts.

Une remise en question de la patronne est à faire urgemment pour le bien du restaurant.

Nos compliments au chef néanmoins qui doit subir cela au quotidien malgré un travail plus...

Wow.. the first time I've ever had a bad meal in France.. if I didn't know any better I would swear they were serving frozen pizzas and not the good kind.. there was two of us and we were seated on a 6 top which neither one of us had a problem with accept that they used half of our table as a bus station for dirty silverware.. service was very slow and no follow up on anything..with that said if the food was at all acceptable I would not be...