Hippopotamus Steakhouse — Restaurant in Créteil

Assez mauvaise expérience : dès le départ le serveur refuse de nous installer dans un coin calme "parce qu'il vient de fermer cette partie de la salle", bon très bien. Ensuite ça continue : vers le milieu du repas, "est-ce que vous prendrez un dessert? Parce que les cuisines vont fermer" : à quel moment les cuisines d'un restaurant ferment à 22h tapantes ?? Nous choisissons donc un dessert, à quoi le serveur répond un peu plus tard : "par contre dans 10 minutes exactement il faut que j'ai verrouillé les portes du restaurant". Bon. Et cerise sur le gâteau, nouvelle interruption en plein repas "pour vous encaisser parce que je dois y aller après"... (le tout, avant 22h50). Il aurait mieux fallu nous refuser dès l'entrée, nous serions allés dans un lieu plus accueillant à cette heure.

À l'attention du patron, si vous lisez ce commentaire : soit il faut mieux former vos salariés soit il faut leur donner de meilleures conditions de travail parce que là ce n'est pas possible. C'est d'autant plus dommage que la nourriture était plutôt bonne...

(pour répondre à ce que vous dites : si vous avez ce type d'horaires et d'organisation, ça serait quand même une bonne idée de demander aux clients arrivant à cette heure si ils veulent manger ou juste prendre un verre. Et si ils vous disent qu'ils veulent manger alors il faut les avertir que cela sera peut-être un peu bousculé en raison de l'horaire. Si ils veulent tout de même manger ils décideront de s'installer en connaissance de cause, sinon ils iront ailleurs).

Et je vous confirme que la serveuse est venue nous encaisser avant la fin du repas, pour preuve, elle s'est excusée en nous disant "désolé, je vous dérange à nouveau, ça sera la dernière fois ne vous inquiétez pas". Cela étant dit, je ne blâme absolument pas les employés, si ils doivent finir le service à une certaine heure et qu'ils ne sont pas payés en heures supplémentaires il est parfaitement légitime qu'ils souhaitent partir à l'heure. C'est plutôt l'organisation qui est à revoir. Un moyen simple serait de poser aux clients arrivant à une certaine heure (par exemple à moins d'une heure de la fermeture), la question que j'ai suggérée un...

Restaurant à fuir!!!! Dès notre arrivée! Pour demander les apéritif nous avons dû attendre une éternité !!!! Il y a vais un couple qui et arriver après nous il on eux les apéritif ainsi que le plat servi et nous n’avions même pas encore eux les apéritif!!!!! Le responsable du service et celui qui nous a pris la commande! Un manque de professionnalisme ainsi que de sympathie envers le client! Sans compter que: il nous apporter les couvert après l’entrée être servi Nous avons commander deux cocktail identique mais il n’avais tout les deux pas la même saveur! C’est pour cela que mon mari a demander un coca après deux gorgée de sont cocktail!!!! Que j’ai demander ma viande bien cuite et qu’elle met servie à point! Sans parler que je demande la sauce maioneses et ont m’apporte la sauce roquefort !!!! Heureusement que je suis pas allergique !!!!!

Nous avons eux la chance en parallèle d’être servie par Mademoiselle Maeva ( qui c’est bien aperçu que nous n’avions aucune attention du responsables du service ) Nous lui remercions infiniment car après l’épisode des cocktail à gentillement refait elle même un autre pour mon mari et nous l’a offert! Suite à toute l’es erreur de sont collègue c’est elle qui a rectifier tout ( boisson, sauce ect…) Grâce à elle notre soirée a pu être un peut plus agréable! Mademoiselle Maeva nous a demander pendant le repas ci tout se passer bien et ci nous souhaitions à nouveau dés accompagnement. Nous lui avons remercier à la fin du dîner et expliquer la mauvaise fois de sont responsable et que nous n’étions pas satisfait de sont service:

Prise de commande en 2m chrono Et service des plat qui n’était même pas correct!!!! A aucun moment il et venue nous voir pour s’informer ci tout se passer bien!

Dès notre départ nous étions à l’extérieur du restaurant et nous avons aperçu le responsable de salle avec Mlle Maeva qui nous pensons lui expliquer nos remarque. Et à notre grande surprise nous le voyons rigoler!!!!!

Un restaurant où nous ne mettrons plus les pieds!!!! Première et dernière...

Don’t ever go for birthdays there! I went for my niece b-day, a 14 year old. Her mom came with a cake of course because it is very hard to find that good recipe for it and since we have a good chef, you know the drill. But when we decided to make it a surprise we went to the manager or the one responsible and they have forbiden us to give on the cake. We didn’t think of this one because we did many b-days like this in different restaurant and we never encountered this kind of problem. But okay, maybe it doesn’t mind us… but it was for a kid like seriously now. Forgot to mention that he had a very rude behavior. Totally...