L'ESPLANADE — Restaurant in Créteil

Je n'aime pas mettre de message négatif mais là c'était du jamais vu. C'était un samedi midi avec une réservation. Déjà des tablettes en guise de carte ça fait bien, mais ce n'est pas franchement pratique. Surtout quand on vous donne 2 tablettes pour 6. Les bonnes vieilles cartes c'est très bien aussi (c'est que mon avis). Entrées et plats impeccables. Sauf moi avec un 5 petits morceaux de canard dans un coin d'assiette (quantité dérisoire par rapport à la photo de la tablette) ca faisait bizarre. L'accompagnement n'est pas arrivé en même temps donc mon plat refroidi...refroidi... passons... après le temps est long pour avoir la "tablette" des desserts. Et là, la serveuse qui revient et qui nous dit texto qu'elle a eu son patron au téléphone, qu'il n'a pas fait les courses et qu'il n'y a AUCUN dessert! Alors là ! Sauf de la banane flambée. Franchement je n'ai jamais vu ça. Donc addition. La serveuse a été très correct vu le désagrément, elle nous a fait des rabais sur la note. Mais bon. Donc on file à une boulangerie manger notre dessert à la maison. Pour un déjeuner d'anniversaire où l'on invite sa famille, on se tape pas du tout la honte. Désolée mais je ne trouve pas ça acceptable. Il n'y avait, d'accord, pas grand monde mais on avait réservé et donc on prévoit en conséquence, pour moi il n'y a aucune excuse. Ce n'est pas sérieux de la part d'un restaurateur. Par contre le personnel est resté très gentil et serviable vu leur condition de travail pour le moins compliqué et visiblement livrés...

Scandaleux. C'est la première fois que je pars d'un restaurant sans manger Nous avons fait une réservation pour six personnes à 20h30. À 21h40 après plusieurs relances l'apéritif arrive et encore tous les verres ne sont pas arrivés en même temps. Sympa pour trinquer. À ce moment la nous avons passé commande pour les plats. À 22h50 toujours rien. Plus de deux heures d'attente pour au final prendre la décision de partire. La serveuse nous explique que le cuisinier les à planté. Mais fermer si vous ne pouvez pas travailler dans de bonnes conditions! Je serais curieuse de savoir qui était en cuisine si ce n'est pas le cuisinier. Je suis également commerçante et donc dans un métier de service. Je peux comprendre qu'il y est des imprévus. Mais la moindre des choses serait d'informé vos clients et de ne pas les laisser dans cette attente interminable sans explication.

Je dirais juste un Bravo aux musiciens qui eux sont exceptionnels et n'ont rien à voir...

Restaurant visite le 28 août 2022. Nous avons été, ma copine et moi même assez déçu par ce restaurant. Manque d'anticipation sur l'approvisionnement pour honorer les plats mentionnés sur la carte. Le service était terriblement lent malgré un restaurant qu'à moitié rempli, à savoir, 10mins entre l'arrivée du cocktail de ma copine et le mien.. puis 50mins entre l'entrée et le plat.. Cela sûrement dû à une mauvaise gestion en cuisine d'où nous pouvions voir que les plats sortaient au compte goûte. La qualité des plats et cocktail restaient cependant très correct pour le prix. Le monsieur à la caisse étaient très courtois et avenant, ce qui n'était pas vraiment le cas pour la personne en charge du service en salle, qui n'était pas vraiment aimable. Globalement, malgré des qualités et réel potentiel pour cet établissement, nous restons sur une déception qui ne nous donne pas du tout envie de retenter...