Pizza Milano — Restaurant in Créteil

A fuire sincèrement , je prend le temps de vous expliquer c'est qui m'a arriver à l'instant , je trouve ça très dommage, j'ai passer une commande sur l'application Just Eat à 20:37h , livraison prévue à 21:37 ,rien à dire j'attend , je reçois un appel 2 fois à 21:34h d'un numéro que je connais pas ,je n'avais pas répondue car pas de message vocal laisser , sachant que j'ai enregistrer le numéro de restaurant en cas d'appel ! par la suite , je vois une modification sur l'application , livraison estimée à 22:03 , bon OK j'attend , à 22:37 , j'en ai marre , j'appel le restaurant directement , le monsieur au téléphone m'informe qu'il as pas préparer ma commande et il as pas envoyer ! pourquoi Monsieur ? car j'ai appeler vous n'avez pas répondue ! Mr vous avez laisser un message vocal ? non , Mr le paiement de la commande est bien validée ? oui , Mr vous m'avez appeler pour quel sujet ? il y'a un produit qui n’excite pas dans ma commande ? , non j'ai appeler pour vous dire que je veux mettre du temps donc la livraison sera à 22:03 , Je confirme au Mr que cette information à était déjà pris en compte en ligne et je suis informée , donc je n'ai pas annuler j'attend toujours ! en parlant toute en gentillesse ! le Mr rigole en disant bah j'ai pas passer la commande , vous avez pas répondue donc voilà , c'est la première fois que j'appel avec mon numéro personnel ! , j'ai répond au Mr , du coup dans votre restaurant quand vous appeler une personne sans cause et il ne répond pas vous annuler sa commande sans cause aussi ! il as rigoler il m'a dis je sais pas c'est comme ça j'ai annuler , vous savez quoi bon je le passe la et je vous le ramène ! je lui dis et je serais livrée à minuit dans ce cas la , il me dis mais non dans 40 minutes , ouais minuit à peu près en rigolant ! donc je lui dis laisser tomber , c'est la première fois qui m'arrive , et que je trouve ça bizarre ! il m'a dis en rigolant ouais annuler annuler c'est mieux sur l'application ! J'ai raccrocher , j'ai contacter le service , je vous laisse aussi un avis , je dors sans rien manger car toute est fermer ,en tant que cliente sur Just Eat , Uber Eat c'est ma première ! C'est dommage pour vous Mr si vous lisez mon avis un jour , la réactivité , la rapidité et la professionnalisme se gagne Mr à travers la fidélisation et le portefeuille client . Vous avez pris mon temps ce soir ! en rentrant du travail , malheureusement on as pas le choix des fois on choisis la rapidité de commander , sauf que je me retrouve entrain d'écrire et perdre mon temps ! à jamais que je commande chez vous . Ce n'est pas pour la bouffe que j'en parle mais c'est le geste Mr, votre façon de parler au téléphone est inadmissible . Même en passage de votre local je tournerai la tête en passant le message en famille et en entourage . Ne faites pas aux autres ce que vous ne voudriez pas...

Très mauvaise expérience ce soir après plus d'une heure d'attente pour deux sandwich j'appelle et demande une explication et éventuellement un geste commercial... Entre temps le livreur appel pour indiquer qu'il est dans la rue, je décide donc de sortir l'attendre dehors et pas le moindre bruit de moteur dans toute la rue .... La personne au téléphone m'indique que le responsable n'est pas la et que si l'on est pas content on a qu'à renvoyer le livreur avec sa commande... Le livreur arrive après 15minutes sans aucun ticket de paiement !! Vraiment échaudé je demande une explication ou ne serais-ce qu'un début d'excuse... Mais il faut croire que ce n'est pas non plus le genre de la maison ! Ce monsieur me dis que nous les clients ne connaissons pas les problèmes qu'ils peuvent rencontrer et tente de les énumérer... Sincèrement le client n'a pas à subir ces problèmes ni même à les connaître quand on est un temps soit peut commerçant et surtout on ne promets pas une commande si on sait que l'on ne pourra l'honorer et encore moins quand on ne sait pas ce que le mot commerce veut dire !!! A...

D'habitude je vais chez le concurrent en face, mais pas de chance, ce soir c'était fermé 😕 Du coup je tente tout de même celui, à peine à l'intérieur je regrette déjà mon choix... 🙄 Disons qu'au niveau propreté on est loin de quelque chose de clean 🙄 Mais bon, ça sera mon 1er repas de la journée, je ne vais pas faire mon difficile 😁 Au final la tortilla n'est pas trop mauvaise, mais ce n'est pas non plus la meilleur que j'ai eu l'occasion de manger, ça manquait cruellement de sauce Algérienne que j'avais demandé, mais surtout, surtout... Ça manquait de FRITES !!!!! Pas une seule frite pour une tortilla à 7€, abusé ! Je ne m'en suis rendu compte qu'une fois chez moi et j'ai pas eu la force d'y retourner... D'ailleurs, je crois bien que je n'aurais plus jamais la force d'y...