911 Delicious Company — Restaurant in Dijon

Pour une première fois, assez déçu par l’organisation des employés, nous avons dû faire un aller-retour car il manquait les boissons, un geste commercial nous a été proposé avec une boisson offerte, cependant nous nous sommes rendu compte ensuite qu’il manquait également les sauces (certes gratuites mais faisant parties intégrantes dans les menus proposés). Nous avons donc téléphoné afin de leur faire part de ce nouveau manquement de leur part, la jeune fille s’est simplement excusée et a raccroché sans prendre la peine de dire aurevoir. L’attente a été d’une demi-heure pour 2 personnes, alors que le restaurant était quasi vide, même si on envisage qu’il ya des commandes uber etc, faire de telles erreurs avec si peu de monde sur place c’est un réel manque de concentration et ne donne pas envie de revenir. Notre mécontentement vient principalement du manque de professionnalisme des salariés s’étant occupés de notre commande, en dehors de ça les burgers et les frites...

Aucun stock, on les appelles pour commander il réponde « on a pas » à chaque chose qu’on demande. On demande une calzone ils ont plus de quoi en faire mais ils peuvent vous faire tout autre pizza, alors merci de m’expliquer comment on peut faire des pizzas avec un œuf, des pizzas avec du jambon, et des avec de la tomate sinon ne peux pas faire de calzonne. Ensuite leur excuse a été « nous faisons plus de Burger que de pizza maintenant » mais quand on demande un cheeseburger ils en on pas non plus mais font tous les autres alors pareil que pour les pizzas comment peut on faire des Burgers avec steak des Burger avec du pain mais pas faire le cheese. Le prix est de 75,50€ pour pour une pizza un tacos et deux Burger (en menu) c’est exagéré surtout pour un restaurant qui n’a rien à nous vendre. Enfin bref très déçu de cette « nouvelle » enseigne, parfois rester soit même est là meilleure décision car changer pour ça, sa ne vaux...

J'ai commandé fin avril 2022 une PIZZA savoyarde et 1 pizza 3 fromages pour mon amie (mozzarella, chèvre et bleu). 1er souci : ma pizza savoyarde avait le goût du fromage bleu...étant allergique j'ai été couvert de boutons...merci... 2ème soucis : le livreur n'avait pas la monnaie donc 3euros de perdus... dernier souci : lorsque j'ai téléphoné pour leur dire que c'était pas normal, la femme ma répondu comme à un chien. Alors je ne conseil pas du tout mais vraiment pas et je ne conseillerais pas ce 911. Préférez celui de Chenôve, ils sont beaucoup plus gentil et professionnel et surtout, ils ont la monnaie et leur cuisinier ne mets pas les mains dans du bleu pour en mettre sur une autre pizza ! pour la monnaie, si ils font ceci à 20 clients dans la journée je vois trop bien la fraude dissimilée. Inacceptable vraiment, excuses ou non, c'est la 1ère fois que je vois ça et je suis local guide 6...