Hôtel Les Ecureuils — Restaurant in District of Dax

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement à l'égard de la gérante de ce restaurant pizzeria cocktail. Il est clair que le respect envers les clients n'est pas sa priorité. Notre récente visite a été marquée par un niveau de mépris déconcertant.

Non seulement avons-nous été victimes d'une erreur de commande, où une pizza à la truffe a été substituée par une autre sans aucune explication, mais les cocktails à base de rhum étaient également loin de ce à quoi on peut s'attendre. En lisant les avis des autres clients, il est clair que nous ne sommes pas les seuls à avoir été trompés. L'exemple d'un mojito qui avait le goût de l'eau est particulièrement frappant.

Ce qui est le plus regrettable, c'est que malgré les preuves évidentes du mécontentement général et des problèmes persistants, la gérante semble non seulement ignorer les critiques, mais elle les minimise et les rejette carrément. Cela montre un manque flagrant de professionnalisme et de considération pour la satisfaction des clients.

Je ne peux qu'espérer que cette situation sera prise au sérieux par la direction du restaurant, car l'attitude actuelle de la gérante nuit gravement à la réputation de l'établissement. En tant que clients, nous méritons un traitement respectueux et des produits de qualité, et il est désolant de constater que cette gérante ne parvient pas à répondre à ces attentes...

J'ai récemment eu une expérience décevante au restaurant pizzeria cocktail. Malgré avoir commandé une pizza à la truffe, j'ai été servie une autre variété de pizza. Le problème ne s'est pas résolu, même après avoir signalé l'erreur à la gérante. Non seulement la pizza n'avait aucun goût de truffe, mais en plus, elle a prétendu que je suis le seul client à avoir soulevé cette question, laissant entendre que je suis dans l'erreur.

Les cocktails à base de rhum étaient tout aussi décevants. Ils n'avaient guère plus de saveur que du simple jus de fruit. Bien que la serveuse ait tenté de rectifier la situation en nous offrant un petit complément de rhum, cela n'a pas pu atténuer la déception de l'ensemble de l'expérience.

Je tiens à souligner que la serveuse a fait de son mieux pour résoudre la situation, et je n'ai aucune critique envers les cuisiniers qui ont préparé les plats. Cependant, la gérante ne semble pas respecter le travail de son personnel ni les attentes des clients. Il est toujours difficile de se détacher d'une éducation de qualité, et il était évident que la gérante a pris notre situation à la légère, sans considérer nos préoccupations légitimes. Il semblait qu'elle avait bien compris que nous étions en vacances et que notre expérience ne comptait pas...

Tres déçu de notre soirée. Les pizzas ne sont pas mauvaises mais pour le reste de notre commande c'est à revoir. Le boudin noir n'était pas bon, on aurait dit un grec avec du boudin à l'intérieur. Les cocktails ont un prix intéressant mais on sait pourquoi : le mojito manque de rhum (on aurait dit de l'eau), la caipirinha ressemblait plus à un shot qu'à un vrai cocktail. Il y avait que le Gin qui était correct. La table à côté à eu droit à la même Caipirinha, je pense que leur avis négatif ne va pas tarder à arriver. Nous sommes aller nous plaindre à la barmaid qui nous à rembarré, dommage car notre serveuse était bien et elle s'excusait pour le comportement de sa collègue. Et pour finir nous avons eu les boissons des menus enfant à la fin de notre repas lors du...