Oncle Scott's Dole — Restaurant in Dole

Il y a un an j'avais laissé un message où j'étais vraiment très ravi aujourd'hui je suis retourné c'est toujours aussi bien, merci à sa très jolie et très professionnelle gérante ainsi que toute son équipe voici le message que j'avais laissé :

"Super expérience, très agréablement surpris par cette idée très originale et aussi cette histoire qui me ressemble beaucoup dans mes affaires, comme quoi avec de la volonté on peut réaliser de très beaux projets.

Tout était parfait personnel très sympa et très accueillant très professionnel gérante très mignonne fort sympathique et très professionnel.

Pour le prix rien à redire c'est vraiment parfait rien à voir avec la très célèbre enseigne aux cornes surtout celle placé à Dole choisey qui a été repris par l'enseigne où là vous avez plus rien dans l'assiette et vous payez encore plus cher je vous conseille d'aller plutôt chez l'Oncle Stott's vous ne serez pas déçu et vous aurez la chance de voir les très beaux yeux de la gérante (rire, quoique elle a vraiment des yeux magnifiques tout comme elle d'ailleurs)."

Aujourd'hui je me suis encore vraiment régalé.

La tarte à l'oignon a été fabuleuse et tout était parfait nous ne sommes pas dans un gastro mais bien dans un restaurant de chaîne qui à mon avis est la meilleure en rapport qualité-prix et surtout en accueil et déco nous sommes à mi-chemin entre un Buffalo et une Pataterie au niveau de la déco et cela donne un cadre vraiment idyllique bravo Laurent félicitations pour cette super idée et ce courage ainsi que votre détermination il n'y a peu de gens comme vous sur terre vous avez réalisé un super projet et je vous souhaite une extension rapide mais solide de votre Superbe Chaîne.

Olivio...

Je ne sais même pas par où commencer, tant la soirée a été catastrophique et chaotique. Nous avons tenté de rester patients et compréhensifs face à une nouvelle équipe qui essaye de prendre ses marques juste après la réouverture du restaurant, mais le service a été tout simplement lamentable. Je ne pense pas qu’il soit normal d’attendre plus de 3h30 pour manger une entrée, un plat et un dessert. Je ne pense pas non plus qu’il soit logique de devoir choisir nos desserts à la lumière des lampes torches de nos téléphones, parce que les lumières de la terrasse n’ont pas été allumées alors qu’il faisait nuit. Je ne pense pas qu’il soit normal, enfin, de devoir partager les carafes d’eau avec les tables voisines parce que les serveurs étaient complètement absents et débordés. Le restaurant n’était absolument pas plein, mais l’équipe était plus que débordée et désorganisée. Je ne souhaite pas blâmer cette équipe de jeunes serveurs qui s’est démenée pour essayer d’assurer au mieux, mais je souhaite pointer du doigt le manque de management, et surtout l’absence de manager. Personne n’était présent pour les soutenir et les encadrer face à la situation. Pour couronner le tout, au moment de payer, la personne qui nous a encaissé a fortement insisté pour nous faire régler 1L de rosé que nous n’avions absolument pas commandé ni consommé, mais qui s’était retrouvé sur notre addition. Je pense qu’émettre de telles suspicions après une soirée pareille était plus que déplacé. Enfin, pour conclure, aucune excuse ni aucun geste commercial ne nous a été adressé face au chaos qu’a été cette soirée. J’espère que les choses seront rapidement reprises en main et qu’elles...

Nous sommes allés deux fois manger chez Oncle Scott dont la dernière fois aujourd'hui à midi. Et nous n'avons pas de chance, car les deux fois nous avons rencontrés des problèmes avec le service de table. Il y a deux ans après avoir mangés un hamburger, nous avons voulus en goûter un autre, et nous avions attendus un temps incroyable (au moins 40 mi) et en sortant, ni merci ni rien. Donc ça nous avaient déplus. N'étant pas butés, nous avons décidés de donner une chance à ce resto. Donc nous voilà à table, nous commandons le Menu Française (entrée, plat, dessert). Et alors que des clients arrivés après nous étais déjà servis (entrée + plat), nous toujours rien. Donc j'ai demandé à un jeune serveur, et aussi à la serveuse qui nous avait reçue si je devais payer mes apéros et partir. Finalement au bout de 35 minutes, un autre monsieur (peut être le gérant ou le patron) viens nous poser les entrées et nous explique que les plats maison c'est plus long pour servir pour qu'il soient chauds. C'est du bla bla car les tartes à l'oignons n'étaient même pas chaudes, toutes justes tièdes. 35 minutes d'attentes et même pas CHAUDES. Nous aurions préférer qu'ils nous disent qu'ils nous ont zappés (ça peut arriver) que nous raconter des mensonges. La serveuse est venue s'excuser pour le retard. Nous sommes partis sans que personne nous disent merci, même pas un geste commercial du style apéro offert (à 1euro l'apéro, le geste ne les auraient pas ruinés). Nous avons tout de même très bien mangés. Mais le service à vraiment du...