Banette - Fournil Saint Pierre — Restaurant in Douai

Plus jamais, fuyez! À midi 20, une file d'attente de 6 personnes jusqu'à sur le trottoir. 10m d'attente en plein vent, la patronne préfère gérer les commandes au téléphone que les clients en chair et en os. D'après les messieurs devant moi, 15m comme ça au téléphone et la jeune fille pour l'aider pas dégourdie. Un mr est même parti. J'entre enfin, mais la jeune préfère fermer les stores et remballer que de me servir, et la patronne préfère s'occuper de ses commandes et continue à griffonner alors qu'elle a raccroché et que j'attends, encore, devant la caisse. Une autre jeune en renfort (il était temps) veut servir la dame derrière moi, je m'énerve en signalant ma présence et la greffière ose me dire un instant Mme je note, oui ben alors votre employée me sert avant la dame arrivée après moi, c'est dingue faut leur dire comment s'organiser aussi. Effectivement pas dégourdis, ces messieurs avaient raison. Déjà qu'un mr avait essayé de doubler 3 personnes pr je ne sais quoi sans s'excuser et elles n'ont rien dit, ni même pour la dame qui n'a pas respecté le nombre de personnes limitées à l'intérieur par mesure sanitaire...bande d'incompétents, et en prime commande incomplète : vous avez perdu au moins 2 clients aujourd'hui dont moi-même. Honte à vous franchement, pas...

Expérience du jour.il faut être un habitué pour être servi avant tout le monde où avoir un geste commercial.le client devant moi a le droit à un cadeau spontané et moi alors que l'on me met dans une situation de gêne en ne prêtant pas attention à ma présence.pourtant positionner devant la caisse la vendeuse plus intéressé par un habitué , le sert et voyant très tardivement son erreur me dit : bah il fallait me le dire. (Presque a dire que c'est moi qui suis en tord) bien sûr aucun geste commercial pour un non habitué , juste ou presque une remontrance l'aura satisfaite. J'ai juste par RESPECT pris mon gâteau réservé et suis allé à la boulangerie voisine prendre le plus gros de ma commande. Je suppose qu'elle ne se sentira pas impacté , puisqu'il y a toujours ses gentils habitué. Que dire où pensez de plus sans devenir vexant. Merci tout de même à l'équipe qui aura fabriqué ce gâteau toujours aussi excellent , un peu de positif pour...

Je viens de lire certains des commentaires et franchement je ne comprends pas, je vais souvent acheter des produits dans cette boulangerie et franchement je n'ai jamais eu de soucis, il y a toujours des baguettes et de différentes cuissons pour satisfaire tous les goûts, les viennoiseries sont de tailles généreuses et un goût excellent, les pâtisseries de même, le personnel est toujours accueillant, on rentre on a un minimum un "bonjour" et un sourire. Qu'est-ce qu'il vous faut de plus ? Cette boulangerie est top, parfois oui il peut sûrement y avoir des loupés mais, messieurs, mesdames pour 1 loupé ça ne vaut pas le coup de mettre 1 étoile à l'établissement, vous jugez d'accord, mais jugez votre expérience générale pas parce qu'un produit vous a déçus . Bref 5/5* et...