Restaurant Campanile Douai - Cuincy — Restaurant in Douai

Que dire de cette déception, réservation pour 11 personnes. Pour un dimanche restaurant pratiquement vide. Venue il y a quelques années j'ai pu constater un grand changement mais pas dans le bon sens...Buffet d'entrée d'un banal....les plats: la majorité a voulu prendre une (cotriade) poisson...on apporte les accompagnements qui refroidissent et le poisson dans le fond d'une assiette qui baigne avec des pommes de terre pas cuites dans une sauce insipide... tout a le goût d'eau... Mon poisson n'était pas vraiment cuit...je signale à la serveuse que les pommes de terre ne sont pas cuites... elle veut me reprendre mon assiette !!! Mais c'est toutes les assiettes qu'il faut reprendre... tout est chauffé au micro onde dont on entend la sonnerie... plus les assiettes arrivent moins il y en a dedans... ceux qui ont pris un faux filet, la cuisson était bonne, mais la viande dans goût.... 3 on pris les desserts, sans goût, glacé... sûrement pas assez décongelé. On nous a offert 3 cafés pour les pommes de terre pas cuites... Même avec une remise de 30% avec la réservation via la fourchette, on est à 23,50€ par personne SANS APERO et une bouteille de vin blanc, bouteille d'eau ce qui est vraiment très cher pour la qualité...j'ai déjà bien mieux manger au Flunch et et pour moins cher..... mais surtout....la HONTE face à mes invités pour l'anniversaire de mes...

Restaurant dans lequel nous sommes allés via le site la fourchette. Nous avons du attendre 5 bonnes minutes avant d'être pris en charge, ce qui, à la limite peut être compréhensible en cette période de congés. En apéritif, nous avons pris un mojito... Qui n'avait de mojito que le goût, du simple sirop avec de l'eau gazeuse et 2 morceaux de citron... À 6€ c'est un peu exagéré. Nous avons commandé le burger du jour et les pâtes du jour. Nous voyons arriver 2 pâtes du jour, nous disons donc qu'il y a un souci, que ce n'est pas ce que nous avons commandé, la serveuse repart, sans un mot, sans excuse. Elle revient 10/15 min plus tard toujours sans excuse avec les bons plats mais donc des pâtes à la crème excessivement réchauffées au micro onde ou au four et donc archi sèches ! Mon conjoint récupère des frites dont certaines étaient vraiment crues! Et enfin, un buffet de dessert minimaliste avec du fromage tout séché... Nous n'y...

Un étoile parce qu'on ne peut pas en mettre moins. Un accueil lamentable, on nous a installé sans nous donner de carte, 20 minutes après (malgré nos appels ignorés) on est venu prendre notre commande. Nous avons fait remarquer que nous n'avions pas de cartes, ce à quoi on nous a répondu (sans même s'excuser de l'oubli) qu'ils servaient les personnes qui avaient réservé et les autres après. (Il y avait environ 4 ou 5 tables occupées) Au bout de 45 minutes, nous sommes partis sans même avoir pu passer notre commande avec deux enfants de 5 et 8 ans qui se plaignaient d'avoir faim. Une honte pour la réputation de cette enseigne que...