Moisson Xavier — Restaurant in Douai

Je souhaitais commander des pains surprises pour Noël. J'appelle 2 fois pour connaître la composition de leurs pains. Sous prétexte de monde dans la boutique, elle me répond approximatif. Encore ça je peux comprendre. Je me déplace donc en boutique, et là rebelote, réponse approximative. Je commande malgré tout 2 pains surprises a 19,20€. Elle m'encaisse pour 55€. Sur le coup, je ne fais pas attention c'est de retour dans ma voiture que je me rend compte que le prix n'est pas bon. J'y retourne et me plains a la caissière qu'il y a une erreur. Elle part voir avec la responsable qui lui dit qu'elle peut soit me faire un avoir soit me rembourser par chèque mais pas avant que je vienne chercher ma commande car n'a pas le chéquier sur elle. J'accepte le second choix. Après en avoir parlé à mon entourage, on me dit que ce n'est pas normal. Je décidé donc d'y retourner pour avoir un remboursement immédiat. Je tombe sur la caissière qui fait des allers retours auprès de sa responsable pour ma plainte. La responsable ne s'est déplacée que pour me donner mon chèque sans un bonjour ni un regard. Je trouve cela inadmissible que la responsable n'est même pas daigné venir prendre ma plainte et me faire un remboursement dans les règles de l'art. Un chèque va mettre dix plombes à être crédité sur mon compte. Déçue de cette...

La vendeuse de moisson qui te manque de respect..checked ! Tres étrange comment la vendeuse de Moisson se permet de manquer de respect à certaines personnes. Je demande 3 petits pains au chocolat ( jusque là tout va bien...). Je constate que la vendeuse prends les pains avec ses mains, sans utiliser une pince comme les autres boulangeries ou même se laver les mains au gel hydroalcolique au préalable. Je précise qu'elle venait juste de servir un client au préalable. Je demande donc à la vendeuse d'utiliser la pince qui était à coté d'elle. Quelle erreur ! quel affront ! Sans détour, elle me dit que je suis ridicule et que je dis n'importe quoi. Je sais que je ne suis pas le seul à avoir constaté de graves manquements aux gestes sanitaires de base dans cette boulangerie. A l'avenir, il est clair que je m'abstiendrai de fréquenter...

Certainement la meilleure boulangerie de tout le Douaisis. Leurs baguettes sont absolument parfaites (je conseille en particulier la Douaisienne et la Tradition : leur farine est délicieuse). Cuisson parfaite, croustillantes juste ce qu’il faut…un délice.

Petits pains et croissants : idem, ça sent le savoir faire et la qualité.

Leurs pâtisseries sont un peu chères mais le valent vraiment, il y a du choix. Mention spéciale : c’est une des rares boulangeries à perpétuer la tradition du placek polonais (merci !)

L’accueil est top, le personnel se souvient du nom de tout le monde, on s’y sent bien. C’est simple : je fais 20 km tous les week-ends juste pour leur pain de qualité.

Attention : pensez à réserver à l’avance par téléphone, car leurs étales sont dévalisées à...