Subway — Restaurant in Douai

Clientèle fidèle de ce restaurant depuis l'ouverture, impatiente d'y retourner pour découvrir l'embellissement des locaux, j'ai vite déchanté face au nouveau personnel sorti du berceau qui vous prend de haut et est extrêmement désagréable dommage pour les anciens qui eux sont à votre service,dépêchez vous de virer la gamine arrogante qui se prend pour la gérante car vous aurez beaucoup de pb avec elle. Elle s'est permise de refuser une réduction expirée de la veille alors que même 1mois après ça n'a jamais posé de problème pour les anciens employés. En plus, ça l'embêtait que je l'interroge sur l'application afin d'avoir les points elle m'a carrément dit faut le code barre très sèchement, aucune fidélisation de la clientèle. Je ne généraliserai pas car je suis allée au subway du centre ville et c'est complètement différent, les jeunes filles très serviables et sympathiques comme les autres employées plus âgées et qui ne font pas le bras de fer avec les clients pour une réduction expirée, il y a des personnes malheureusement qui ont besoin de se croire en domination...

Cela était une première pour moi pour le subway de Douai et j’en suis TRÈS IMPRESSIONNÉ par l’accueil des personnes j’ai eu affaire a Lolita qui est une personne très gentille , serviable , souriante. Malgré l’heure tardive , le sourire était toujours présent , cela reste rare quand même , je me suis senti tellement à l’aise , tout était parfait les quantités demandées , ( pas trop de salade , plus de sauces …) personne au top continue ton travail ainsi je t’en félicite . J’ai également eu affaire à Merveille et Michella trop gentille aussi y’a rien à dire j’ai moins eu l’occasion d’avoir échangé avec eux mais par contre très rapides , des bosseuses sa fait plaisir . De base je vais aux autres Subway, celui de Douai était une très grande découverte pour moi , à présent je viendrais a celui la malgré qu’il y a beaucoup de kilomètres , je préfère en faire au moins moi accueil et mon service seront digne de qualité et de gentillesse . Il faudrait des personnes comme vous au quotidien, vous méritez votre place pour longue durée . A très...

Une honte absolue. Je rentre avec mon chien tenu en laisse. Pas un bonjour, trois équipières discutent tranquillement pendant qu’une autre (la pauvre) gère les commandes. Quelques minutes se passent, je précise que je suis toujours dans le restaurant et une personne décide (enfin) d’aller au comptoir me servir sauf que… …les chiens sont interdits par mesure d’hygiène (ok je peux comprendre évidemment) mais peut-être aurait-il été utile de me le dire dès l’entrée et pas 5 min après mon arrivée. Ma pouilleuse de chienne a certainement eu le temps de contaminer de façon définitive et mortelle l’ensemble de la clientèle en attendant sagement assise sur le sol que je sois servi…. Comble de l’ironie : on me dit que si je veux manger subway ce soir, il me faut commander sur ubereats (mdrrr non ce n’est pas une blague). Donc payer des frais de livraison pour être servi juste devant le restaurant avec mon chien. Nous sommes sur un sacré niveau de bêtises. Fuyez cette enseigne, c’est vraiment prendre les gens pour...