Le Dragon d'or — Restaurant in Draguignan

Très mauvaise expérience au Dragon d'Or – service irrespectueux et direction antipathique

Ma femme et moi étions des clients réguliers du Dragon d'Or, surtout pour des plats à emporter. Malheureusement, la qualité s'est nettement dégradée ces derniers temps, aussi bien dans les plats que dans le service.

Ce soir, pour l'anniversaire de ma femme, nous avons décidé de manger sur place. J'ai commandé un plat de poulet qui avait un goût vraiment douteux. Je l'ai signalé poliment au serveur, qui a répondu d'une manière choquante : en restant à distance, en parlant fort, sans aucune excuse, comme si je dérangeais.

Personne n'est venu vérifier si je souhaitais un autre plat ou si tout allait bien. J'ai été totalement ignoré, obligé de rester à table sans manger pendant que ma femme finissait son repas. Et pour ne rien arranger, un autre client, arrivé plus tard, s'est permis de me parler de façon agressive sans même comprendre la situation.

Ce qui m’a particulièrement choqué, c’est que ce genre de comportement ne semble pas être un cas isolé. Après coup, plusieurs personnes m’ont confirmé avoir vécu des expériences désagréables dans ce restaurant. On m’a aussi parlé du responsable, décrit comme très antipathique – ce que j’ai clairement pu constater moi-même.

Une soirée qui devait être agréable a été complètement gâchée par un manque total de professionnalisme, d’écoute et de respect.

Je ne remettrai plus les pieds au Dragon d'Or et je le...

Je pensais encore que les choix « à la carte » pouvaient faire la différence sur la qualité par rapport aux concurrents qui proposent des menus à volontés…nous nous sommes complètement trompé ! L’entrée avec les nems etait trop cuite, le riz ressemblait à une purée, les vapeurs crevette à une expérience scientifique, le canard laqué était plus vaporisé que laqué sans oublier les quantités plutôt légères et les accompagnements dépourvus de saveurs et de goût. Un petit regret de ne pas avoir pris de photos pour en rire à défaut de prendre du plaisir …l’accueil et le service était aussi froid que l’ambiance du restaurant dépourvue de musique qui aurait fait oublier l’absence de sourire du personnel…la note était par-contre au top de sa forme mais cela n’a surpris personne…c’est à l’image de notre époque… Bref, passez votre chemin et profitez de la vie loin de cet établissement en fin de carrière ou en erreur de parcours...

Nous venons pour la première et dernière fois ! Service long, étant donné qu'il n'y avait qu'une seule personne (sûrement le patron). Boeuf aux oignons même pas cuit ! Mon mari a demandé à me le faire recuire, deux secondes après le plat revient et toujours aussi abjecte ! De plus, voulant me rattraper avec le riz cantonais qu'elle surprise ... Il était sec et l'impression de réchauffé... Quant au boeuf saté de mon mari, semelle fine et sèche ... Enfin en un mot n'y aller...