Domino's Pizza Dunkerque Petite-Synthe — Restaurant in Dunkirk

Commande passée a 17h34, mail de confirmation reçu, commande payée en ligne pour une livraison prévue a 19h. 19h30 toujours aucune nouvelles donc je contacte aimablement le dominos de petite synthe, je tombe sur une dame qui me dit que le livreur est sur la route((sans s excuser bien sûr) , 20h10 toujours rien, nouvel appel je tombe sur un homme qui me dit que la commande est annulée et qu'il ne sait pas pourquoi. Heureusement cette 2eme personne était plus sympathique, honnête et m'a proposer un bon geste commercial, merci à lui. Je laisse tout de même 2 étoile car je suis sûr que la dame a menti ouvertement, je déteste être pris pour un c*n et encore plus qu'on me mente. C'est une première chez eux, j'espère qu'ils formeront ou changeront de personnel car niveau professionnalisme j'ai connu mieu chez la concurrence. Livraison arrivée a 20h30,le livreur était à 5 maison au dessus lol le pauvre avait été mal informé...

Bonjour,

Je suis plutôt du genre à encourager les établissements mais la... Tout d'abord, lors de mon appel je tombe sur une personne qui peine a comprendre ce que je lui dis... J'ai dû répéter 3 fois ma commande, bon je passe je me dis qu'il vient peut-être de commencer... Mais de la a me raccrocher au nez lorsque ma commande fut passée ? Moyen quoi ... Pas de menu enfant ? C'est bien dommage...

On me dit dans 10 minutes pour la livraison. Honnêtement je n'y croyais pas trop. Livraison finalement en 30 minutes ( ce qui me semble plus plausible).

Nos trois pizza étaient brûlées, la pâte immangeable...on avait l'impression de manger du carton. Le fromage inexistant 😕 Meme ma fille de 9 ans qui aime tout, n'a pas réussi a manger une seule part. Bref 36 euros pour 3 pizzas brûlées... C'était ma première expérience chez Dominos, j'avais envie de goûter autre chose, je vais finalement rester sur...

As an Italian I have to say is not the best pizza I had, but the staff is such amazing. They made me pay a bottle of coke instead of a can, not only they recognize the mistake but gave my money back and the bottle of coke as present....