Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Forcalquier

Déçus. Nous connaissons bien l'enseigne Au bureau, car nous sommes originaires du Nord, nous étions ravis de savoir qu'un Au Bureau ouvrez à Manosque. Les premiers échos que nous en avions eu n'étaient pas hyper emballés, notamment car le service était assez particulier. Nous leur avons laissé quelques semaines pour "s'installer" et bénéficié ainsi d'une meilleure expérience. Quelle ne fut pas notre déception. Nous avons été accueillis par le manager de salle, qui ne nous as pas décoché un sourire de toute l'expérience. Nous prenons place, un serveur très sympa nous accueille et prends nos premières commandes (1 bière, 2 cocktails et une cheezy platter (que nous prenons en petite taille car nous avons déjà testé cette planche dans le nord et l'on sait qu'il y en a largement assez dans cette taille là pour trois personne). La commande a déjà mis un temps fou à arriver, nous avons eu nos boissons avant d'avoir la planche (20 bonnes minutes d'écart). Dommage quand il s'agit d'une planche apéritive à prendre avec son verre d'apéritif et la bière était sans mousse. Le manager vient ensuite nous voir pour récupérer les cartes de notre table et les donner à une autre (pas assez de cartes pour l'ensemble du restaurant ???), Nous n'avions alors pas encore pris notre commande pour nos plats principaux, et il prend donc notre commande (toujours aussi aimable qu'à notre arrivée). Nous patientons encore un bon 45 minutes et voyons les personnes arrivés après nous (ayant la même composition de repas que nous) se faire servir bien avant nous. Arrive enfin nos plats, première bouchée, attention le suspense est à son comble. "Ah oui, c'est bon, mais il est où le sel ????" Bon, on se dit au moins ils pensent aux personnes dont le régime alimentaire doit être sans sel. Mais bon pas de sel sur la table, nous avons donc demander à la table d'à côté, qui nous l'a gentiment passé. Nous prenons nos desserts et deux cafés. Heureusement qu'il y a les desserts pour rattraper tout cela avec leur bon goût. Ah oui, mais non, bon goût gâché par le manager de salle qui part fumer ses cigarettes sur la terrasse avec les portes ouvertes de toute la véranda et du restaurant (Monsieur pensé à vos clients et aller fumer derrière votre établissement plutôt que devant eux, c'est très impolis). Nous passons au règlement, qui se fait au comptoir toujours accompagné par le manager (bon bah pas de pourboire pour le serveur qui s'est excusé, lui au moins pour la cuisine en retard, oui nous aurions pu le laisser sur la table, mais ce n'est pas la même personne qui sert et qui dessert...). Une partie en carte resto et la seconde en carte bancaire (plus de 50€) que l'on me fait faire quand même en sans contact, malgré ma protestation. Car oui, c'est nouveau, on passe en sans contact mais on tape quand même son code. Bon, la prochaine fois je dirais que j'ai pas le sans contact. Mais seulement il n'y aura pas de prochaine...

Deuxième tentative dans ce restaurant au bureau, et malheureusement, encore une fois ratée. Certes, les bières sont arrivées rapidement cette fois-ci contrairement à la dernière fois où on nous avait servi des brunes au lieu des rouges — et les finger foods ont été servis sans trop d’attente.

Mais dès qu’on passe aux plats, ça se gâte : plus de 30 minutes d’attente alors que le restaurant était loin d’être plein. Mon collègue a commandé un burger saignant, il l’a reçu bien trop cuit. De mon côté, j’ai demandé une entrecôte saignante, elle est arrivée à point. Résultat : impossible de l’apprécier simplement avec sel et poivre, j’ai dû noyer le goût dans la sauce.

Et pour couronner le tout, on a demandé une carafe d’eau… qu’on a dû réclamer à nouveau, et qui a mis 15 minutes à arriver.

Bref, malgré une petite amélioration sur le service des boissons, le reste ne suit pas. Toujours trop d’attente, des cuissons non respectées, et un service peu attentif. On espérait mieux, mais on repart encore une fois déçus.

Je suis rarement aussi déçu par un restaurant, mais cette expérience était tout simplement catastrophique. 1h30 d’attente pour notre commande, sans aucune explication ni excuse. J’ai dû rappeler trois fois pour enfin recevoir ma bière, et malgré ma demande d’une bière rouge, on m’a servi une bière brune.

Quant au plat, la déception continue : j’avais commandé un steak saignant ,mais j’ai reçu un steak bleu ,bien trop cru pour être apprécié. Un service désorganisé, des erreurs en cuisine, et une gestion du temps déplorable.

Je ne recommande absolument pas ce restaurant. Une vraie frustration du...

Un repas pour 2 , mais 2 plats 2 ambiances... Donc très mitigé, je n'ai pas eu de chance ou mon ami en a eu bcp????? On choisit 2 tapas pour l'apéro à partager, nos sticks au fromage sont excellents, ceux aux légumes limite immangeables car pb de cuisson. Mais je dis rien au serveur car cela peut arriver... ( Et de toute façon, vu le niveau sonore du concert live, j'ai déjà été obligé de montrer sur la carte mon choix car le serveur ne m'entendait pas parler) Pour les plats, idem, un burger super bon, et un tartare de thon limite catastrophique accompagné de pommes de terre crues... On décide donc de finir juste avec un café, et de gentillement prévenir le serveur que les patates étaient crus... Nous avons eu la jolie surprise d'avoir eu une réduction sur mon plat raté... Mais après avoir payé et percuté sur le montant très cher , la mauvaise surprise de se rendre compte que le serveur nous a en fait fait 2€ de réduction sur notre plat raté et en plus encaissé 4 desserts d'une autre table... Mais le pompon de cette soirée aura été le remboursement de mes 19,60€ trop perçu par une énorme poignée de pièces jaunes et même roses ( malgré que j'insiste pour donner une pièce et avoir un billet à la place) On a vraiment senti qu'on se foutait bien de notre gueule et qu'il n'était pas vraiment toléré de critiquer quelque chose ici... Dommage, la déco est vraiment sympa... Et deux des serveurs sont vraiment...