McDonald's — Restaurant in Fougères-Vitré

Commande au drive samedi soir avant 23h : 3 menu Happy Meal et 3 menus Big Teasty dont un maxi best of, ainsi qu'un menu nuggets. Seul les burgers Teasty étaient convenables! Les frites n'étaient aucunement salées et pour la plupart recuites et immangeables, et d'autres probablement laissées longtemps à l'air libre! Les boissons sans aucun glaçon, tièdes et quasi sans bulle (comme une boisson pétillante qu'on aurait laissé à l'air libre et température ambiante durant des heures) avec la boisson maxi best of remplie seulement aux 2/3!), les burgers des Happy Meal quasiment sans sauce (une noisette de ketchup et une tranche de cornichon), sec et fade, pour un menu enfant à 4€ un minimum de qualité est requis!) Question "jouets" des 3 menus HM, reçu les 3 mêmes petits livres alors que nous avions demandé des jouets durant notre commande, mais lors de notre réclame sur place, avons reçu tout de même des jeux à la place. Personnel néanmoins bien sympathique au drive lors de notre prise de commande et notre réclame des jeux , et la machine à glaçon aurait été contaminée par du produit par un de leur employé à priori maladroit aux dires d'une employé (lors de notre réclame des "jouets" Happy Meal). Bref, belle déception et à priori cela serait récurrent pour ce Mc Do (une personne se plaignait ensuite post commande au drive après nous)! Si cela aurait en fin de service/fermeture, ce serait limite passé, mais l'employée nous avait dit que le service au drive ne finissait qu'à 2h, va falloir revoir l'organisation qui privilégie la rapidité au détriment de la qualité qui pour le coup est grandement manquante!!! Revoir aussi l'éventuel manque de personnel pour garantir la qualité minimale...

Personne à la caisse sous prétexte qu'il y a des bornes. A 12h20....elles sont de toutes façon toutes occupées. On est censé payer pour un service qu'on fait en partie nous-mêmes 1er point négatif ...Une personne qui fait le ménage nous aide à la borne, mais on se trompe tout de même...obligé d'abandonner et de retourner attendre quelqu'un à la caisse. Là enfin quelqu'un mais qui ne sait pas faire et demande à une collègue qui elle nous fait enfin commande plus encaissement espèce... près de 10 minutes d'attente pour juste passer une commande...finalement on est servi mais frites tièdes et premier hamburger tiède aussi...quand tu attends presque 25 minutes pour 2 personnes...2 menus qui nous reviennent à 19euros en tout (on avait heureusement une promo sur le menu best of machin). A la fin j'ai mis de côté les cartons propres qui se recyclent et le reste...tout va dans la même poubelle, pas de tri sélectif...en 2020 Macdo n'a pas évolué depuis 40 ans ici (Fougères).

On se dit que pour le même prix en ville on aurait pas attendu plus et on aurait eu moins de bruits : salle comble, bruits de chaises et bip bip incessants des friteuses et fours qui couvrent la musique en fond qu'on entend par bribes néanmoins. Bref un niveau sonore très élevé pas adapté pour un repas. En restauration classique, on aurait pu réserver (sortie prévue 5 jours en avance) avoir plus de place et une nourriture plus équilibrée. À ne plus jamais refaire ! On ne recommande vraiment pas pour...

Suite à la réponse fournie... Je ne souhaite pas être contactée. Tout est dit dans l'avis laissé, je n'ai rien à ajouter. Vous n'avez aucune excuse votre établissement est juste la honte de l'enseigne !

La palme des pires macdo en France. Nul doute que celui de Fougères est bien placé sur le podium ! Toilettes sales, odeur insupportable, poubelle cassée, pas de lunettes de wc, tag sur la chasse d'eau.....Tables sales.... 25min d'attente en plein après-midi avec 6 tables dont la notre et personne au drive ! (Pour 1 coca, 1 sandwich, 2 gateaux, 1 menu, 1 café et 1 chocolat chaud). Commande incomplète., potatoes froides, sandwich froid et pain dur. Je rapporte le tout en précisant qu'en + de la qualité des produits il manque la moitié de la commande. On nous ramène d'autres produits.... sandwich, viande brûlante et potatoes toujours aussi froides et desséchées, avec pour excuse un chèque de promotions (1 menu offert pour un menu maxi best of acheté..... donc obligation d'achat ! ) le tout.....valable jusqu'au 31/12/2021 sachant qu'on est en février 2023 ! C'est clairement se moquer du monde ! Mais vsiblement c'est une habitude "d'offrir" ça au vu dautres commentaires faisant état de la même date..... Pas de sucre avec le café Malgré la gentillesse et les efforts de la 1ère serveuse ce fut une catastrophe du début à la fin! A quand la fermeture ???? C'est urgent !!!! P.S. : 1 ☆ car on ne peut hélas pas...