Le Grillon — Restaurant in Gap

We visited Le Grillon while we were on holiday, and it was one of the highlights of our trip! The location is great and the restaurant feels charming and cosy. Our French is not very good, but Isabelle took the time to talk us through the menu and explain all the local dishes to us, which was so helpful! The food was delicious, I had oreilles d’ane and I definitely recommend it. Make sure you visit here for the kind, welcoming staff and...

Nous y sommes aller pour boire un verre et manger une crêpe mais après 10min a attendre personne ne nous prends en charge ni même un bonjour pourtant plusieurs personnes sont passées devant nous. Au bout d un moment j interpelle une dame et lui demande si on peut s installer pour boire un verre et là elle me dit " on n a pas le temps de vous servir à boire on s occupe des gens qui mangent"( il était 14h30 ). Occupation du snack au moment ,4 tables occupées à l intérieur et dehors elles étaient toutes vides. Sous mon air interloqué par sa réponse , elle ajoute" on a fait le réveillon nous hier " ok mais comme tous les restaurateurs en fait. Bref, nous avons traversé la rue et sommes allés à " la grange de mélèzes " et là c était une autre ambiance. Personnel accueillant, souriant ( eux aussi on fait le réveillon hier ! ) Du coup nous avons réservé une table pour le soir même pour manger et nous y avons mangé tout le temps de notre séjour, carte variée, très bon plat, la raclette un délice De part mon expérience, je ne recommande pas du tout le Grillon , qui méprise les clients qui ne mangent pas sur place, et si vous êtes en sous effectif vaut mieux ne pas ouvrir du tout plutôt que d ouvrir et de mal accueillir vos...

Beaucoup de contraste entre le bon et le moins bon à tel point qu’on se sentirait gêner de dire les tristes vérités.

Nous avons très bien mangé, la cuisine est excellente, la fondue savoyarde était copieuse ainsi que l’assiette découverte. Le service est assuré par des personnes sympathique.

Passons au négatif, nous avons dû attendre beaucoup entre chaque plat ( 50min pour l’entrée ), le service était désorganisé et en sous effectif ( après discussion avec la patronne, l’équipe était attente d’une épidémie de grippe depuis 1 semaine ), cependant cela n’excuse pas à mon sens que l’équipe ne soit pas renforcé sur un weekend de Monte Carlo. Il nous a également été reproché de ne pas avoir réservé la fondu savoyarde car c’est « obligatoire normalement » alors que nous avions stipulé l’envie d’en manger une lors de la réservation au téléphone, sans que pour autant personne ne nous prévienne qu’il fallait réserver.

Pour finir sur une note plus positive, Isabelle et le reste de l’équipe ont fait preuve d’une grande sympathie en nous offrant le digestif en fin de soirée. Un geste que nous avons apprécié. La cuisine est bonne mais l’organisation du service est à revoir. Je serais curieux de revenir l’an prochain pour constater...