Le Relais Du Dévoluy — Restaurant in Gap

Une expérience catastrophique du début à la fin.

Première visite – déjeuner : Dès notre arrivée, l’attente interminable de 45 minutes a donné le ton. Une fois installés, la pluie a commencé à tomber, et nous avons découvert avec surprise que certains clients avaient droit à un store déployé, mais pas nous. Résultat : nos frites et nos burgers ont littéralement été noyés. Impossible de profiter du repas. Les assiettes de kebab, quant à elles, étaient immangeables, dégoulinant d’huile. Un véritable désastre culinaire.

Le moment du paiement a été l’apothéose du manque de professionnalisme. Les tickets restaurant, valides, ont été refusés sous prétexte qu’ils étaient “mal coupés”. L’employé, visiblement incompétent et désagréable, s’est permis de déchirer deux nouveaux tickets dans mon carnet sans raison valable, me rendant les anciens intactes. Une autre personne de notre table a tenté de payer avec une carte ticket resto, mais là encore, faute de savoir utiliser correctement un TPE, elle a été obligée de payer avec sa carte bancaire personnelle. Tout cela avec un service glacial, presque méprisant, et aucun sourire à l’horizon.

Deuxième visite – dîner : En essayant de faire preuve de bonne foi et de donner une seconde chance à cet établissement, nous sommes revenus le soir même, à 21h00, avec un groupe de 10 personnes. Résultat ? Nous avons été purement et simplement refusés. Oui, refusés, comme si ce restaurant n’avait aucun besoin de travailler ou d’accueillir des clients. À croire qu’ils préfèrent laisser leurs tables vides plutôt que de servir des gens.

Conclusion : Un service exécrable, une cuisine médiocre et une gestion déplorable. Cet établissement est une honte, indigne de recevoir des clients, encore moins des vacanciers qui cherchent à passer un moment agréable. Si vous tenez à votre temps, votre argent et votre humeur, fuyez cet endroit...

Venu le midi dans un premier temps, nous avons attendu facilement 45 minutes en attendant de pouvoir manger. Une fois enfin installé de la pluie a commencé à tomber. Nous n'avons pas eu le "privilège" d'avoir le store du dessus. Conséquence ? Des frites à l'eau avec les burgers. Nous avons également commandé des assiettes de kebab, imbibées d'huile. À la suite de cela, le moment du paiement arrive. Des tickets resto refusés car "mal coupés" La personne au comptoir m'a pris mon carnet, pour en déchirer 2 nouveaux, et me rendre les "mal coupés" (Spoiler : Les tickets sont valables, car la partie à ne pas découper était intacte). Une autre personne de la table a voulu payer en carte ticket resto, mais la personne au bar a approché trop rapidement son TPE, ce qui lui aura donc valu de devoir payer avec sa carte perso. Pas très agréable et souriant, pour un resto qui a un cœur de cible des personnes en vacances à la montagne heureuses et dans la bonne humeur, autant dire que je ne recommande pas l'endroit. En nous disant que c'était probablement qu'une erreur de parcours, nous avons tenté le soir même de nous réconcilier avec ce dernier, en y retournant à 21h00. Nous avons été tout simplement 🌟 refusés 🌟 Pour refuser une table de 10, nous pouvons peut-être en conclure que ces restaurateurs n'ont pas besoin...

Nous avons réservé une fondue pour 19h avec mon compagnon. Très bien accueilli alors qu'on est arrivé en avance pour prendre notre temps avant le rush du soir.

Une serveuse dynamique et très agréable. Qui vient demander si tout se passe bien et qui ne force pas à la vente : nous a proposé d'attendre la planche de charcuteries de la fondue plutôt que de la prendre en plus pour l'apéro.

On s'est régalé !! Une quantité suffisante pour 2 et un plateau de charcuterie de qualité. La faisselle c'est une tuerie avec la crème de marron, j'adore ce déssert mais en général je la mange avec du sucre.

Alors pourquoi enlever une étoile ? La déco n'a pas été à mon goût. J'aurais aimé des chaise plus authentique, des rideaux aussi chaleureux que notre serveuse, des murs plus fournit en déco montagne. Mais surtout, une meilleure aération de la salle lorsque plusieurs fondues tournent en même temps. Une forte odeur reste sur les vêtements, mais honnêtement ça ne m'empêchera pas de revenir...