Restaurant Les Moufles — Restaurant in Gap

Pire expérience jamais vécu dans un restaurant.

Nous étions un groupe de 24, le propriétaire avait alors demandé que le menu soit fixé. Après que nous nous sommes assis, à notre surprise, il y avait que 2 choix sur le menu, aucune d’entre eux étaient des choix parmi leurs spécialités. Quelques-uns d’entre nous avions aucun intérêt aux choix proposés.

Nous étions très contient que le chef avait acheté les ingrédients pour nous offrir le menu fixe et nous avons offert au chef non seulement de payer le menu fixe que nous allions pas mangé mais de commandé et payé en surplus des choix sur le menu régulier qui était servi tout au long de la soirée a des clients du restaurant tel des salades césars, pizza ou de la raclette, bref rien de trop compliqué. Et aussi sans enjeu puisque nous voulions payer en plus.

Le chef a refusé intégralement de nous servir quoi que ce soit. C’était son menu ou rien!!!! Il voulait dicter ce que nous allions manger. Un truc de ouf!!!

Puisqu’aucun autre restaurant était ouvert proche. La serveuse a tenté de commander des repas sur le menu régulier sans préciser quels clients les commandaient… le chef a soupçonné que c’était nous qui commandait via une autre table et a refusé de nous servir!!!

Bref, suite à une discussion avec les employés, le chef était trop vexé que nous avons pas voulu manger son menu. Nous avons été forcé de quitter sans manger et de payer le menu fixe quand même!!! Jamais dans notre vie nous aurions pu croire qu’une tel histoire puisse se passer.

À éviter à tous prix!!!! Le chef/propriétaire est complètement tombé sur la tête. Vous pouvez juste vous imaginer ce qu’un tel homme puisse faire en tant que personé borné à ce point. Il a même refuser de quitter la cuisine pour nous parler. Les pauvres employés ne comprenaient même pas eu aussi. Un vrai fou!!!!!

De plus, ceux qui ont commandé le menu fixe était très déçu de la nourriture. Mais ils avaient faim et aucune autre place pour manger puisque c’était la...

DÉCEVANT. Pour le réveillon, nous avions réservé une table pour deux dans ce restaurant qui semblait, au premier abord, agréable et élégant. Le jour même, alors que nous avions réservé depuis plus d'une semaine pour 20h, nous avons reçu un appel à 18h nous apposant de décaler notre réservation d'une heure. La personne au téléphone ne s'est pas excusée et n'a montré aucune compréhension.

Une fois sur place, après deux heures d'attente, nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir que le menu avait changé. Seules trois options étaient disponibles, et le prix était passé à 75 € par personne. Ce changement n'avait pas été mentionné lors de l'appel ni à aucun autre moment.

Le service en salle s'est avéré peu accueillant et manquant de considération. Face à cette situation, nous avons préféré ne pas rester.

Nous comprenons que les restaurants en montagne adaptent souvent leur menu pour le réveillon, mais nous avons été surpris par le manque de communication et le service peu attentionné. Nous avons déjà célébré le Nouvel An dans d'autres établissements et n'avons jamais vécu une expérience aussi décevante. Si nous n'avions pas eu de plan B, nous nous serions retrouvés sans options pour la soirée. Nous nous sommes sentis piégés et arnaqués....

Nouvelle propriétaire depuis 2/3 semaines, et c’est un vrai pur bonheur de manger là-bas ! Les entrées sont extrêmement copieuses, et la planche de charcuteries/fromages est dit pour deux personnes, mais il faut être 5 pour la finir!!! Tout type de boissons disponibles, prix des sodas un peu plus cher qu’ailleurs dans la station (3€80) mais moins cher sur les cocktails. Côté plats, impossible de faire aussi copieux. Le hamburger est énorme et délicieux (pain maison, steak, fromage à raclette… + ketchup et mayonnaise en mini-pot fourni). Le magret de canard avec sa purée de patate douce et ses carottes glacées est limite impossible à finir, tellement le magret est énorme. Le prix un peu cher quand on regarde la carte se justifie dès qu’on voit l’assiette. Le wok de bœuf est très bon, mais attention à la sauce soja, elle doit être sucrée et non salée !!!! Le service est vraiment au petit soin, et distribue même des couvertures pour ceux qui mangent en extérieur (le soir) et ce, gratuitement, ce qui est tout simplement incroyable ! Nous n’avons pas goûté les desserts (crêpes et glaces), mais nous reviendrons avec grand plaisir très bientôt ! (7 photos...