Le Panorama — Restaurant in Gex

Très déçus par ce restaurant. Accueil et service déplorables. Nous avions réservé une table pour midi, nous sommes arrivés à 11 h 55 et la réceptionniste nous a dit que nous étions en avance et qu'il fallait attendre dehors ou dans le canapé de la réception. Nous avons donc attendu dehors et nous nous sommes représentés à l'accueil pour midi. La réceptionniste nous a tenu le même discours, nous étions en avance. Lorsque nous lui avons fait la remarque que la réservation était pour midi et que nous étions surpris de sa réponse, nous lui avons demandé si il y avait un souci. Elle nous a répondu que le personnel n'était pas encore arrivé et qu'il fallait attendre en s'installant dans le canapé. Nous avons trouvé cela très étrange, on ne nous a même pas proposé une boisson pour nous faire patienter. Enfin le personnel est arrivé, nous avons passé commande. J'ai chois un porto en apéritif. Lorsque le sommelier m'a amené mon porto, les parois du verre étaient salies par un dépôt (il y avait plus à manger qu'à boire). Après réclamation on m'a changé mon verre (pas du tout professionnel de la part d'un sommelier) il y avait quelques pistaches et noix en accompagnement dans un petit ravier avec une chouquette toute sèche. La suite du repas a été très décevante, de la nourriture réchauffée l'accompagnement était tout desséché. Nous avions demandé une eau minérale gazeuse, on nous a apporté de l'eau plate après réclamation ils nous ont changé les verres et ramené une bouteille d'eau gazeuse (la bouteille était très jolie) mais pas d'eau minérale, de l'eau du robinet auquel ils avaient rajouté du gaz. Tout ça pour un prix exorbitant et sans aucune excuse. Très déçus ne correspond pas du tout à la catégorie de restaurant gastronomique. A...

Globalement très déçu. On est repartis avec la faim au ventre. Les prix sont exorbitants (le dessert le moins cher est à 15€…). Les boissons idem. Le maître d’hôtel qui ne cesse de raler après les autres employés. Bref, on sait qu’on n’y retournera pas. Franchement, passez...

Les plats étaient bons mais les portions vraiment trop petites pour le prix. On a faim! Peu de choix, et tout est très cher. Niveau service, un accueil plus détendu serait appréciable. Ça ne met pas très à l’aise. Je ne reviendrai...