Green Bagel Café Mougins — Restaurant in Grasse

Vraiment n’importe quoi ! Nous nous sommes rendus ce midi au café pour déjeuner (donc repas + boisson). Au moment de la commande nous commandons un bagel au saumon et un au poulet avec 2 bières. N’ayant pas les bières que nous souhaitons nous décidons de prendre 2 cafés glacés. Au bout de 35 minutes toujours pas de bagels donc on demande à la serveuse qui a pris notre commande s’il y en a encore pour longtemps et là !!! La mauvaise foi à l’état pur !!! Elle nous dit que c’est pas vrai, que nous n’avons pas commandé à manger et seulement les boissons c’est pour ça qu’elle était étonnée. Au lieu de s’excuser de ne pas avoir entendu la première partie de la commande, elle nie et assure que c’est de notre faute. J’ai envie de dire qu’en tant que clients on savait pourquoi on venait donc n’importe quoi. Bref, accueil moyen, pas un mot pour s’excuser, on ne reviendra pas.

UPDATE : Vu la réponse du propriétaire, je confirme leur mauvaise foi, la serveuse aurait pu simplement s’excuser d’avoir mal compris notre commande au lieu de cela ça retourne la situation, un comportement tout sauf commerçant. Et oui malheureusement quand je commente sur Google c’est car je suis déçue du service (quand je suis ravie, je deviens une cliente fidèle donc pas besoin de m’étaler sur le mauvais comportement...

Good variety of bagel filling Les available. Went for the Le Texan. Loved it. The lady serving was very attentive and smiling. Obviously enjoyed her job. Made time for all her customer. Great choice of beverages. Will...

Nice shady terrace! We love coming for a cappuccino or iced frappe and a bagel with cream cheese or bagel sandwich. Very nice guy who seems to be the owner is very helpful and quick to seat us and...