Le Chalet Suisse Bar/Restaurant — Restaurant in Grenoble

Difficile de donner une explication car la situation est assez délicate et inacceptable. J'essai de résumer : En famille, nous venons depuis dix ans à Autrans, village magnifique avec des habitants et commerçants formidables. Nous avions déjà allé, il y a 7 ans (de mémoire), dans ce restaurant. À l'époque l'expérience était très mauvaise, patron désagréable, service médiocre et le repas très touristique (ce dernier point pourrait être acceptable). Et depuis on n'avait plus envie d'y revenir. Cette année 2020, en février avec nos deux enfants on a décidé de revenir en se disant que la situation a certainement évoluée. Nous voilà dans le restaurant avec deux petits enfants et nous décidons de manger des pizza. Une pizza pour les deux enfants car ils ne peuvent pas chacun manger une entière. Nous voilà en face le patron qui nous dit : vous êtes obligés de commander aux nombres de personnes réservés à COMMANDER ! Je mets de "l'eau dans mon vin" et on commande une pizza supplémentaires (les enfants ne pouvant pas manger une pizza entière). Alors, c'est un enchaînement d'événements qui s'ensuit qui reflète exactement le fonctionnement et l'état d'esprit de ce lieu. Le serveur qui arrache de la main d'un de mes enfants le menu. Les plats arrivés, nous mangeons (pizza d'une qualité moyenne, mais ce n'est pas grave on peut s'en passer), le serveur qui revient à la fin et je demande une boîte pour emporter le reste des pizza (plus qu'une) mais il ne veut donner la boîte et il reprends les pizza pour les remettre dans la boîte lui même dans la cuisine, Il m'explique, de lui même et sans que je dise quoi que ce soit, qu'ils sont obligés de demander le nombre de plat par place réservée, Qu'ils n'acceptent plus des français dans ce restaurant car ce n'est pas bien et en faisant des allusions à des origines des uns et des autres (très grave), Et qu'ils préfèrent des Belge, anglais etc Bref, un sentiment de dégoût.

Alors, je dis à ceux qui sont impressionnés par des brochettes en verticale dans leur menu (qui sont jolies et je reconnais), ne le soyez pas. Regardez ce qui se passe autour de vous. Les commentaires sur la réservation, les enfants, le comportement général est une réalité. Il n'est pas bien à notre époque qu'on laisse passer ces genres de choses, situation où comportement. J'ai vu une mère de famille avec des petits enfants attendre du pain, ne voyant pas arriver pendant des longues minutes alors elle a du demander à la table d'à côté. Soyons courageux et ne laissons pas ces types de situation et commerce sans le...

The food was tasty and included plenty of ingredients. We ate: Salade aux lardons grillés 16.50 euros Salade Norvégienne 18.50 euros Pizza Vercors 14.50 euros

It was served quickly within 20 mins. The kitchen opens in 7pm as any typical French restaurants. We have to eat outdoors in the cold because we got a small dog - no compromises. This is why I am leaving less stars. No payment with payment cards if the order is less than 10 euros. QR code for the digital menu opens the old menu from the previous owners with lower prices. What I suggest: if possible be more flexible with dog owners according to the size and breed of the dogs offer better and warmer (gas outdoor heaters) for your customers who sit outside remove the QR stickers on the table, or just mamage the...

Pas au courant du changement de propriétaire nous y sommes allés joyeusement les yeux fermés parce que nous y étions allés plusieurs fois il y a quelques années et qu'on s'était toujours régalés. Désormais c'est véritablement catastrophique. Je n'ai jamais écrit une critique de restaurant (même positive, je le regrette). Si je prends le temps ce soir c'est parce que je me sens floué. Je rentre fâché de cette sortie. Le serveur fait ce qu'il peut mais il n'est d'évidence pas du métier. Mais...le cuisinier non plus à mon avis quand je vois ce qu'il osé mettre dans nos assiettes. Vercoflette avec 5 grammes de fromage bleu, ça donne un gratin dauphinois avec 4 lardons et des pommes de terre moyennement cuite. Le magret de canard de ma femme sec. Les frites insipides. Le steack haché de mon fils ouvertement surgelé (le serveur :"pour la cuisson, y'a pas le choix c'est du surgelé donc on ne peut pas le servir saignant). Et la mousse au chocolat... j'ai pas senti le goût du chocolat. Je ne sais pas comment c'est possible. Je ne suis pas un bon cuisinier mais je sais faire en 10 minutes une mousse au chocolat excellente. Honteux. A ce niveau-là c'est du vol. Fuyez. Morale de l'histoire : même si on s'est régalé historiquement dans un resto, il faut lire les derniers avis. En cas de changement de propriétaire c'est important. Et quand je vois les avis récents...je m'en veux parce que jamais on aurait dépensé 70 euros à trois pour manger des trucs...