Les Jardins du Trieux — Restaurant in Guingamp

Gros problème dans cet établissement ! Déjà il a fallu réclamer la 3ème entrée qui n'arrivait pas au bout d'une demi-heure. Puis vint le plat principal : le 1er plat est servi très vite, le 2nd plat 20 minutes plus tard. Quand arrive le 3ème plat (soit 30 minutes après le 1er)... ce n'est pas le bon ! Ce que je signale au serveur... il le ramène immédiatement en cuisine, sauf que mon 3ème plat n'a pas été remplacé par le serveur qui nous a tout simplement oubliés ! Au bout de 30 minutes sans aucune nouvelle (donc 1 heure depuis le 1er plat servi !), je me lève pour signaler que j'attends toujours. Encore 15 minutes puis j'ai enfin le droit de manger ce fameux 3ème plat !!!! Le summum fut au moment de l'addition : comme je signalais notre mauvaise expérience, l'employée n'avait pas le droit d'accorder de remise, donc elle a été chercher le patron qui ne nous accorda que 10% et uniquement sur nos plats. Pourtant je demandais 20% sur toute l'addition, ce qui aurait été le minimum vue la mauvaise expérience. Nous avons été arnaqués jusque dans l'addition, car le patron n'a même pas appliqué la réduction convenue sur nos 3 plats : mais sans me le dire, il n'a appliqué les 10% que sur les 2 plats adultes (donc pas sur le 3ème plat). Bref, expérience déplorable, sans aucune excuse de la part du patron. A signaler que juste avant nous et juste après nous, les autres clients étaient également très insatisfaits et ont tous demandé des réductions...

Service très étrange avec un gros problème d’organisation interne.

Un serveur un peu trop à l’aise, avec des blagues gênantes et vraiment pas drôles. Cependant les autres serveurs étaient très pro. Le service du midi était plein, très compliqué d’avoir une place en terrasse car il n’y a pas de réservations pour la terrasse extérieure…

Il y a un gros problème d’organisation dans ce restaurant, presque 45 min d’attente pour avoir les desserts et d’autres desserts commandés après nous ont été servis avant. Après avoir demandé quand nous serons servis, le serveur nous a fait comprendre qu’il ne pouvait pas se plaindre à la cuisine sous peur de se faire réprimander par son patron. Sur les autres avis, j’ai cru comprendre que le patron n’était pas quelqu’un d’agréable et ouvert aux critiques.

Finalement nous sommes partis sans avoir eu nos desserts. Quand la serveuse a retiré nos dessert de l’addition, elle est allée demander pourquoi nos desserts n’ont jamais été préparés. De ce que j’ai compris, « l’ancien à la cuisine » gère l’ordre des crêpes comme il le souhaite, que ça plaise ou non aux clients.

Le restaurant est très beau pour le cadre mais c’est un attrape touriste, le prix ne vaut pas la qualité servie. Il se résume plus à une brasserie qu’un restaurant. C’est vraiment dommage l’établissement soit géré tel quel.

J’espère que l’établissement prendra note...

Les Jardins du Trieux ist ein charmantes kleines Restaurant im Herzen von Pontrieux, das seinen Gästen eine idyllische Atmosphäre bietet. Der wunderschöne Terrasse, der direkt am Fluss Trieux liegt, verleiht das Restaurant eine ganz besondere Stimmung – perfekt, um entspannt zu speisen.

Die Speisekarte ist überschaubar, aber jedes Gericht überzeugt mit Geschmack und Qualität. Besonders hervorzuheben sind die köstlichen Crêpes, die in Kombination mit einem frischen Salat eine hervorragende Wahl für eine leichte Mahlzeit sind. Auch die Fleischgerichte mit hausgemachten Pommes Frites sind ein Genuss. Doch das absolute Highlight sind die Galettes. Der Teig ist, ohne zu übertreiben, einer der besten, den ich jemals probiert habe. Die butterige Note und die perfekte Zubereitung zeigen, dass in der Küche auf höchstem Niveau gearbeitet wird.

Der Service ist ebenfalls hervorragend. Freundlich, aufmerksam und effizient – auch an Tagen, an denen das Restaurant gut besucht ist. Als ich Mitte September dort war, war es außerhalb der Saison erstaunlich voll, was nur ein weiteres Zeichen für die Beliebtheit und Qualität dieses kleinen Juwels ist.

Alles in allem ist Les Jardins du Trieux eine Top-Adresse, die ich jedem wärmstens...