KFC Haguenau — Restaurant in Haguenau-Wissembourg

I was really craving KFC today, it closed at 23:00 and we came here at 22:29, the drive didn't respond for 5minutes so we decided to get inside and order to takeaway but the doors were locked although there was some customers left inside and all the lights were still on. I am very disappointed because if it closes before the closing time then the open hours needs to be changed, i waisted 30 minutes of driving for nothing, and i am still hungry and...

Je ne suis pas une habituée du KFC , j’ai loupé un truc à la borne car ma commande est passée en « à emporter » (mais ça je ne sais pas encore). J’attends patiemment à table avec les enfants , l’établissement est pratiquement vide. J’interpelle un employé pour demander où est ma commande , il me dit qu’elle est sur le comptoir. J’y vais , là je comprends le problème mais le manager est très agacé par la situation , je demande si c’est encore chaud et sous les yeux il plonge sa main dans les frites et me dit oui c’est bon. Niveau hygiène je me permets de souligner que là c’est moyen ce qu’il vient de faire. Et là il se met à jurer sur la vie de sa mère , reprend les frites et ordonne à un collègue de lui donner de nouvelles frites. Un autre client témoin de la scène lui demande de se calmer mais rien n’y fait. Pas de chance, Il y avait en plus un problème avec ma commande. (Erreur sur un menu complet quand même) J’y retourne pour le signaler, je demande à parler à quelqu’un d’autre afin d’avoir un échange plus respectueux mais il a refusé en disant que c’était lui le manager. Notre échange a été à la hauteur de son attitude … Je ne sais pas ce que vit cette personne en ce moment mais cela ne lui permet en aucun de manquer de respect ainsi à qui...

Première et......dernière fois chez kfc haguenau et comme il y en a pas d'autres dans le secteur dernière fois chez kfc tout court. Pourquoi ? On arrive à 19h les maïs ne sont pas cuits ils nous disent y a 30min d'attente. Donc à l'heure là plus chaude du service....les maïs ne sont même pas cuits.....bref On a une petite commande malgré ça plusieurs erreurs. On aurait dû s'en douter vu que devant nous rien que sur une commande de 2 glaces, l'hôte de caisse à réussi à se tromper !! Donc on rentre avec la moitié du n'importe quoi, sans maïs et .....sans les bonnes glaces nous aussi. Ah bah c'est sur que vos concurrents ont des beaux jours devant eux avec un personnel aussi incompétents... Puis inutile de me servir votre célèbre phrase sur un plateau d'argent " l'équipe à été prévenue " ça fait plus de 2000 commentaires qu'ils ont été prévenus rt manifestement ça les dérange pas plus que ca puisque c'est toujours aussi médiocre donc bon, votre réponse pleine de faux semblant inutile.

Udapt : lisez la réponse du sav Ils prennent même pas la peine de lire vos commentaires jusqu'au bout c'est...