O'Pizzicato Bernolsheim — Restaurant in Haguenau-Wissembourg

Après une attente à l'accueil, devant le bar, où auquel la barmade ne nous a même pas salué, nous avons été installé aux alentours de 20h15. Nous avons du prendre notre mal en patience et avons du attendre encore 10 bonnes minutes avant de pouvoir enfin commander les apéritifs à un serveur qui n'a pas décroché un sourire... Arrivé des apéritifs, 20h44, on ce passera de commentaire surtout pour 3 bières à tirer. 21 heures le serveur ce décide enfin à venir prendre notre commande alors que les cartes étaient déjà posé sur le coin de la table depuis 20 bonnes minutes sans exagérer vu que l'on avait déjà oublié ce que l'on voulait commander. Au passage je tenais également à souligner la courtoisie du serveur qui ne nous a toujours pas dit bonsoir et n'a toujours pas apris à sourire. 21h45 arrivé des plats ! 45 minutes montre en main pour servir 3 pizzas et 1 salade ! 22h repas presque terminé, le serveur nous demande si nous avions terminé alors je lui rétorque que non presque, mais qu'il pouvait déjà nous débarrasser et nous apporter la carte des desserts. Et puis ce charmant jeune homme s en va et ne reviens pas. 22h10 départ du resto, sans dessert du coup. Le serveur nous demande si nous ne voulons plus de dessert au moment de payer, alors, mes amis lui répondent que si nous ne voulions pas manquer la séance de cinéma de 22h10 (plus pub 22h25) nous devions nous en aller. Ce dernier répondit alors, mais vous auriez du me dire que vous aviez une séance à 22h10 on aurait fait accélérer les choses ! Ma conjointe lui rétorqua: pourquoi ça aurait changé quelque chose et du coup celui ci ne su quoi répondre. En résumé une attente trop longue, comptez au moins 2h pour entrée plat ne suffit pas, un service déplorable, Comme si la présence de clients, excusez mon expression mais, l emmerdait ! Au gérant de l'établissement, priez d'apprendre la politesse à votre équipe, car c'est très désagréable de ce sentir ignoré et...

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile sinon je l'aurais fait !! J'espère que la personne qui nous a viré samedi à 22h30 se reconnaîtra!! Réservation d’une table de 16 personnes après un match de basket sur Brumath. Nous avions réservé pour 22h. Effectivement, nous sommes arrivés 30 min en retard mais nous avions nos femmes à table à 22h pour ne pas faire croire à un canular, notre but : un repas entre joueurs après un match. La majorité de l’équipe arrive vers 22h25 avec le reste qui va suivre dans quelques minutes. La personne qui nous accueille nous dit qu’il faut que dans 2 min tous les plats soient envoyés. Mais, nous venons d’arriver, nous sommes juste devant la porte, même pas encore assis ou avec une carte en main. Nous lui disons gentiment que cela va être compliqué car tout le monde n’est pas encore arrivé et que nous ne sommes même pas encore assis. Elle nous répond que cela ne va pas être possible ! Nous partons gentiment en disant que c'est dommage, nous sommes 16 et que nous ne reviendrons sûrement pas. La réponse lunaire de cette personne nous a surpris « De toute façon, nous ne vous accepterons plus ». Madame, quel restaurateur se permet de dire de telles choses ?? Ce n'est pas parce que vous avez bonne réputation que vous pouvez vous permettre de dire ça ! Une réputation se défait plus vite qu'elle ne se fait.

Si vous êtes une équipe ou un groupe et que vous souhaitez manger après 22 h je vous conseille de ne pas venir dans ce restaurant, je pense que le personnel préfère rentrer plutôt que de vous servir ! Et comme à dit cette personne nous ne reviendrons pas et nous le répéterons le plus possible !

Le président de...

A nice Italian restaurant. It was very busy and it's a big place so there are also lots of waiting staff. Our waitress was extremely nice and service was good. The food was good and fairly reasonably priced. They have a lot of different pizzas to choose from and also various pasta, risotto or othe types of dish too. We had pizzas and risotto. We really liked the charcuterie board to share as an entrée.We had a...