Restaurant À l'Arbre Vert — Restaurant in Haguenau-Wissembourg

Arriver en terrasse on nous impose une tarte flambé et nous annonce que le menu est indisponible le service à table n’est pas correct et on nous fait attendre même pour l’addition de plus on traite ses client de petit nain avec des témoins sans excuse c’est irrespectueux !! Nous ne conseillons pas ce restaurant.

Pour vous répondre également On avais nos verres de servi lorsque vous nous avez dit de prendre des tartes flambé (avec une salades, mais pas de repas froid proposer même si il y en avais) voilà pourquoi nous ne sommes pas parti, de plus c’est au téléphone qu’il faut prévenir la clientèle et même si une grosse table a réserver un menu avec seulement des tartes flambés les autres client sont quand même censé avoir accès à la carte puis sur place il nous a été dit que c’était suite à un enterrement du midi et non au mariage qui avais lieu ce soir la. Suite à la lecture d’autres avis j’ai pu également constaté que ce n’était pas une situation inédite. Pour la suite de mon discours nous somme jeune et entendons bien surtout lorsque la fenêtre est encore ouverte, nous avons très bien entendu et je pense qu’après être venu manger plusieurs fois, avoir laisser des pour boire (pas minimes) et après t’avoir proposer de l’aide pour la préparation de tartes ce n’était vraiment pas correct… Je ne cherche pas à nuire à l’image du restaurant car il est vrai qu’on a toujours bien mangé l’es cordon bleu sont très bon, les tarte aussi mais il y a des chose qu’il ne sont...

Bonnes tartes flambées et cuisine des autres plats bien maîtrisée mais malheureusement le service reste désorganisé,comme pour nos deux visites précédentes, malgré que ce soit cette fois ci une commande à emporter.

On nous dit 20h pour retirer les tartes, nous attendons 15 mn à l’intérieur pour finalement qu’on nous demande de repasser 20 mn plus tard ; si vous êtes débordés en salle n’acceptez pas de commandes à emporter ... ou communiquez avec les cuisiniers pour donner un timing tenable pour eux aux clients.

En attendant, appel à la gestionnaire des appels qui est directement sur la défensive alors que j’ai simplement demandé un geste commercial pour le désagrément et en étant polie. Soit disant ils l’auraient fait sans que je demande et selon elle une tarte flambée sera offerte mais en réceptionnant la commande finalement aucune tarte flambée offerte encore une belle preuve de communication entre les membres du personnel Soit, j’ai préféré rentrer et manger mes tartes chaudes mais je préfère passer mon chemin à l’avenir au profit d’autres restaurants du coin qui, même débordés, garantissent un service client agréable et...

Venus pour le repas de la fête des mères, extrêmement déçus par le menu. La mise en bouche était plutôt bonne. L'entrée, une salade de gésiers avec un œuf poché et un foie gras poêlé, ne comportait aucune préparation faite maison si ce n'est la salade. Le plat principal, au choix un filet de cannette sauce Porto ou un poisson blanc sauce au beurre blanc accompagnés chacun d'un gratin dauphinois et de légumes, même constat. Gratins surgelés, légumes en boîte, la sauce Porto qui ressemblait à un fond de viande en poudre très basique et sans une once de Porto ; la sauce au beurre blanc qui semblait provenir d'un sachet et chacun servi tiède à une dizaine de minutes d'intervalle. Le dessert, au choix une tarte à la rhubarbe meringuée ou un vacherin glacé, était correct. La note fut, quant à elle, très salée. Les serveurs paraissaient à bout et enchaînaient les erreurs, dont le bruit retentissait à travers toute la salle, sans compter les oublis récurrents et l'attente importante. Ce restaurant ne représente en rien la belle...