Auberge le Cantou — Restaurant in Issoire

Rooms were decent, but service at both the hotel and restaurant was extremely slow. We ate dinner in the restaurant shortly after checking in. Although they sat us promptly, they didn’t bring water or take our order for 20 minutes). A full hour after they took our order, they let my husband know that they didn’t have the burger (this was his second choice, as they had already told him they didn’t have the ham). During to this time, they still hadn’t brought us our drinks or offered us any bread. We finally got our food 70 minutes after ordering (90 minutes after sitting down). The food was fine, but certainly not good enough to make up for the wait.

Most tables seemed to be getting pretty slow service, but we also had a couple arrived who seems to be friends with the staff. They were served their meal only 20 minutes after arriving. A large group was also sat upstairs after we arrived and got their food well before us. 🤷🏼‍♀️

The next morning we went down to breakfast only to find all of the open tables with dirty dishes. We had to find the attendant to ask her to clear a table for us.

I will say, nobody was outright rude or hostile, just inattentive. Our server seems genuinely abashed when she had to tell us they didn’t have our order after such a long wait. It seems understaffed and like they’re trying to serve far more guests than they have the...

Suite à un offre wonderbox, nous avons choisi cette auberge qui paraissait sur les photos chaleureuse et accueillante. Malheureusement les photos sont erronées car elles montrent le restaurant "le cantou" et non la devanture de l'auberge, nous n'aurions peut être pas choisi cet endroit si nous avions vue la vrai devanture de l'auberge qui n'est autre qu'un bistro de quartier. Nous sommes finalement acceuilis dans un petit village dans son jus comme on dit. Ayant indiquée que nous avions un bébé, nous avions refusés le pré du lit bébé et nous avons finalement était placés dans une chambre au allure de cellule de prison où réside un lit autour du quel la place est tellement limité que nous ne passons pas à deux. Je ne suis pas sur qu'un lit bébé puisse y entrée. Mon conjoint demande une chambre un peu plus descente et nous voilà propulsé au dernière étage alambiqué de l auberge. L espace est plus grand mais il nous faudra payer un supplément, ce que je trouve plutôt déconcertant ou alors, est ce une technique pour faire payer plus cher les résidents devant le fait accompli... Ayant droit à un repas du soir, nous avons étaient servi relativement vite et le repas était bon. Les petit + ce sont les glaces artisanales qui sont à tomber (surtout la verveine) et Les petits déjeuner sont suffisant et bien fournis. Il y en a pour tout les goûts ! Les savons automatiques dans la salle de bain, le système de lumière dans la chambre,.ainsi que le chauffage qui peut être réglé manuellement sont très appréciables. Les - sont l'ambiance qui n'est pas très chaleureuse ni avenant et le manque de propreté dans les chambres. Il y a énormément de calcaire sur les parois de douche qui manque de raclette pour les nettoyer. Le bas des parois de la douche ainsi que les angles des sols dans la salle de bain sont marrons par manque de propreté et le pommeau de douche n'est pas non plus nettoyer de manière régulière je suppose. La pression de l'eau est faible mais suffisante dira-t-on, bien que la température de l'eau laisse à désirer.

Pour finir, je dirais que le petit bémol supplémentaire c'est le nombre de miroir. N'ayant qu'un seul miroir dans la salle de bain, vous ne pouvez pas forcément vous préparer si la salle de bain...

We booked this hotel because we valued a smaller town atmosphere than Mont-Dore or Saint Nectaire.We had a great stay. We were given the disabled room which is accessed by a beautiful courtyard at the rear of the property. It was wonderfully quiet at night and the room was huge, clean and comfortable. The only downside was the wifi was a little weak, due to the proximity to the reception.||||The receptionist was also friendly and welcoming, and they were very understanding when we had to dash in the middle of the night due to an emergency! (Note reception is not 24 hour). ||||Orcival is a lovely little town, with only a few amenities but is lovely and...