La Fabrique — Restaurant in Istres

Je suis une cliente fidèle dès l’ouverture j’avais pour habitude d’y allez déjeuner malheureusement mon mari est venu et a prit à emporter arrivé à la maison surprise le panini a été oublier dans la machine par le vendeur … j’appel alors je donne mon nom prénom il me dit revenais pas de soucis je lui explique que je ne peu pas revenir a l’instant t mais je repasserais j’ai eu un soucis personnel ce qui a fait que je nest pu allez que 5jours après j’arrive j’explique la situation le vendeur me dit oui c’est moi que vous avez eux au téléphone mais ça fait 1 semaine .. je lui réplique que je ne voit pas où est le problème puisque j’ai payer ce panini et qu’il a oublier lui de le mettre dans le sac !! Il me dit qu’il comprend mais qu’il faut attendre un responsable qui arrive à 11h30 il été 10h40 un truc comme ça je lui explique donc que je ne vais pas attendre une heure pour un panini à 4e il s’excuse encore une fois et me fait bien comprendre qu’il ne fera rien sans le responsable agacé je suis parti je n’allez pas attendre 1h pour 4e en soit ça arrive d’oublier des choses mais je n’est pas compris pourquoi il y a eu autant d’excuses pour 4e au final je suis parti je leur est offert 4e mais vous avez perdu une...

On est venu acheter des tartes pour les 18 ans de ma fille , elles datent clairement pas de ce matin vu comment la pâte est mole , les fraises ne sont plus fraîches sur les 3 tartes et comble de l’ironie ne prenait pas celle avec la chantilly dessus car ils mettent aucune fraise en dessous donc en gros vous mangez une tarte à la crème 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️. J’avais déjà eu une mauvaise surprise il y a 2 mois quand on est venu prendre un petit dej ( donc le matin ) il y avait du personnel en train de rigoler s’amuser papoter alors que les tables étaient sales et le sol j’en parle même pas . Vraiment il est sure que je n’y retournerai pas. Il y a beaucoup de travail à reprendre malheureusement j’espère que vous trouverez les bons employés …en attendant on a 3 tartes à la poubelle .. alors qu’on déteste le gâchis On a même pris une part de napolitain qui était aussi sec que le désert ! Vraiment je pensais que c’était du fait maison , du frais, de...

Une boulangerie de qualité lorsqu’on prend en immédiat. Malheureusement ne commandez pas, car ils ne sont pas sérieux du tout. Nous avons commandé deux fougasses pour le 23/12/2022 à récupérer pour 17h30. En arrivant, on nous explique qu’elles ont toutes été vendu ! A quoi sert-il de passer commande ? Aucune solution trouvé par la boulangerie hormis de repasser le lendemain à 6h00 du matin. Oui, oui, 6H du matin. Pas sérieux du tout ! D’autant plus que c’était pour le...