La paillote Zanzibar — Restaurant in Istres

Ce restaurant est à fuir!!! (Soyez extrêmement vigilants sur la note) Nous étions une table de 16 convives pour un anniversaire. Certes la nourriture n'est pas mauvaise, aucun reproche à faire au cuisinier, mais on est loin du gastronomique en termes gustatifs. Me direz-vous c'est normal, cependant les prix sont exorbitants et vous n'avez pas intérêt à avoir très faim au vu de la faible quantité de nourriture. Certainement pour inciter le client à consommer plus. Ça fonctionne, moi et ma compagne avons demandé chacun une petite portion de frites à 6€ et un fondant au chocolat "Metro" pour 9€...

Le cadre est certes sympathique, mais sans plus il ne justifie pas ces tarifs. Le service n'était pas mauvais mais avec ma compagne l'on nous a tout de même apporté nôtre entrée alors que nous avions déjà commencé le plat de résistance, nous l'avons faite renvoyer (désolé chez nous l'entrée c'est à l'entrée du repas pas après). Plus tard lorsque la moitié des convives étaient déjà parti on a essayé de nous compter l'entrée sur la note, ce à quoi mon beau frère a remédié avec probablement bien plus de tact que celui dont j'aurais fait preuve. Mais le plus gros problème n'est pas là. Si ce n'était que ça je ne me serais pas donné la peine d'écrire un avis, je me serais simplement contenté de ne pas y retourner... Quand les convives restants sont tous passés à la caisse pour payer chacun ses consommations le patron nous dit qu'il manqué 49€. Après avoir contacté les convives déjà parti et vérifié tout les tickets nous avons pu constater que le compte était bon. Le patron probablement contrarié que nous soyons restés plus longtemps que prévu, et n'ayons laissé aucun pourboire (je pense que chacun d'entre nous avait ses raisons de ne pas en laisser) a décidé de nous rajouter un "petit" supplément. En effet un peu plus tôt après nous avoir proposé de partager la facture et que nous lui ayons répondu que chacun allait payer sa note il ne semblait pas ravi. Sur une facture de 600€ il est certainement plus facile de faire passer inaperçu les 49€ en plus. Le patron estime que nous manquons de classe en réponse au commentaire de mon beau-frère, mais ce que moi je trouve manquer extrêmement de classe c'est un patron visiblement éméché qui prétend qu'il ne peut pas ressortir la note totale de la table, rigole en buvant son rosé pendant que nous étions retenus à la limite de l'heure du couvre-feu en train de compter chaque note, et qui fini "grand prince" par nous répondre "c'est bon je vous en fait cadeau c'est pour la maison". Après avoir épluché les avis je me suis aperçu que nous étions loin d'être les seuls à avoir fait les frais de cette tentative d'escroquerie. Nous sommes 16 à pouvoir en témoigner donc vos tentatives d'intimidation en disant que c'est de la diffamation et que c'est pénalement répréhensible vous pouvez les garder pour vous. Ainsi que vos menaces de mettre en ligne le numéro de ma compagne ce que je vous déconseille fermement de faire ;-) Il ne faut d'ailleurs pas être très malin pour tenir ce genre de propos en ligne. Estimez vous heureux que nous n'ayons pas appelé la gendarmerie sur place quand nous nous sommes aperçus que vous étiez en train d'essayer de nous extorquer 49€. Vous ne nous avez fait aucun cadeau, vous avez essayé de nous voler et n'avez à aucun moment assumé vos tors ni présenté vos excuses après que nous ayons apporté la preuve que tout était payé. Ce genre de comportement est...

Les plats sont plutôt bons et le service aussi, rien à dire sur le personnel. Le prix des plats sont élevé par rapport à la quantité dans l'assiette. Par ailleur il suffit de lire les avis Google et TripAdvisor pour confirmer que le patron tente discrètement et régulièrement de rajouter des prestations sur les notes et essaye de nous faire passer pour des voleurs alors que nous ne sommes pas les 1er à qui ça arrive ! Mr se permet de tenter d'intimider ses clients qui laissent de mauvais avis largement justifié, et non insultant qui sont juste le reflet de la réalité en leur sortant du "pénalement répréhensible" se permet lui par contre de dire de ses clients qu'ils sont sans classe et irrespectueux, laisse le prénom de l'un d'entre eux et menace de laisser son numéro de téléphone, ce qui est aussi pénalement répréhensible...! Pour info le patron devait me rappeler lundi ou mardi pour une PROPOSITION de menu, ce n'est que le jeudi soir que j'ai réussi à le joindre, me proposant un menu hors de prix en me donnant juste comme indication "entrée plat dessert... En me donnant comme contenu du menu uniquement l'entrée, mais pas le plat, rien de précis, il n'avait clairement rien d'encore prévu à ce sujet. Après avoir consulté les autres participants, j'ai rappelé le lendemain midi pour prévenir que nous ne souhaitions pas prendre le menu mais partir sur la carte, la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit lui passer le message, message qui n'est pas passé, le patron me rappelle le jour même, je lui dit que nous prendrons à la carte comme indiqué hier au téléphone, sa réponse "je n'ai pas eu le message mais oui, biensur pas de soucis" Le soir même pour le second service, j'étais en face de l'entrée, je n'ai vu personne se faire refouler parce que nous occupions les tables, et d'autres tables étaient vides à côté de nous, il vient maintenant nous reprocher d'être parti trop tard de son restaurant empêchant un second service "vital"... Au vu des tarifs et des tentatives d'escroqueries plusieurs fois relayées dans les avis je ne pense pas qu'il soit dans le besoin. Avant de parler de clients sans classe, il ferait bien d'en avoir un peu plus de son côté et de reconnaître son erreur sur la note ou au moins ne rien dire, pour un facture à 600 euros même pas un digestif offert...

Beautiful setting, waitress was very nice and friendly but I nearly died when I received my bill. I asked for the fish of the day, presumed the price would be in line with the rest of the menu (full disclosure they told me afterwards it said on the menu 10 euros per 100g) my partner's steak was 32 euros and a burger was 21. When the bill came, it was 50 euro for a small fish with one tomato, a slice of courgette and a spoonful of potato!! I've eaten all over the world and never felt as ripped off as this, I genuinely feel like I was scammed! Also, they didn't have any of the deserts it said on the menu, just some premade bland tasting...