McDonald's — Restaurant in L'Haÿ-les-Roses

Bonjour à tous, je suis désolé de vous laisser un commentaire je ne voulais pas mais j’ai reçu un tel manque de respect de votre employé le manager un métisse. Je vous fais part de ma mauvaise expérience et de sa mauvaise fois

J’étais au drive, et j’ai commandé un menu Jusqu’ici tout va bien. Bon accueil on me demande de payer je paye ils me disent que le paiement n’est pas passé du coup il me tendent à nouveau le TPE pour pouvoir repayer je repayent et je leur demande pouvez-vous me donner le ticket qui n’est pas passé ils ne veulent pas pouvez-vous me donner le ticket qui n’est pas j'ai insisté ils me l’ont donné je me rends compte avoir payé deux fois il me prouve le contraire me disent que non sa est pas passé Je leur dis que j’ai bien 2 reçu et j’ai passé deux fois ma carte. je me rends compte avoir payé deux fois il me prouve le contraire me disent que non. Puis il me dit redonne moi le ticket je leur dis je ne veux pas de problème. Donnez-moi simplement un autre menu supplémentaire ou remboursez moi. il me dit que je dois attendre 48 heures. puis revenir avec la preuve sur mon compte bancaire que j’ai bien été débité deux fois je reviens 2 jour plus tard je reviens deux jours plus tard, il me rembourse peut me rembourser simplement en espèces sachant que jais paye en carte il me parle mal alor que c'est lui qui est en heures aucune excuse je lui répond donne moi votre noms il ne voulais pas Je vien depuis des années je est jamais ue um expérience pareil très méchant j'espère avoir un retour au plus vite merci et je suis prêt à retiré mon commentaire si il y a des excuses car je ne Veux pas nuire à votre buisness vraiment désolée met j'étais obligé aprer la méchancetés de...

Ma dernière visite à ce McDonald's situé au 149 - 151, Avenue Aristide Briand 94230 Cachan, proche de la gare du RER de la station Bagneux, date de plusieurs semaines. Mon heure d'arrivée était juste après 11 heures, bien avant l'arrivée des clients venant aux alentours de 12 heures. Le service était moyennement rapide. Mais, il était certainement trop tôt, pour bénéficier de la totalité de l'équipe. Mon jugement n'a qu'une valeur relative. Mon sandwich etait un peu juste, au niveau goût. Mais les frites étaient bien chaudes ! C'est l'un des avantages, de venir parmis les premiers clients de cette journée pour se restaurer ! Le personnel est courtois, et occupé par son travail. L'étage était fermé à la clientèle, en ce début de journée. A ma sortie avant 12 heures, il y avait déjà beaucoup de clients, en attente pour faire leurs commandes. Donc, il faut évité de venir aux heures de pointes ! Je sais que cela est difficile, si on quitte son travail à heures fixes et avec un temps limité, avant de reprendre son poste, pour finir sa journée. Depuis ma dernière visite qui remonte à environ deux ans, il y a juste un changement de sa décoration intérieure mais pour le reste il n'y a pas d'autre changement. Je me garde bien de donner un jugement impartial pour ma seule visite, dans cette enseigne. Un autre passage, voir davantage est nécessaire, pour avoir une conclusion objective. Je compte sur vous, chers consommateurs, de ce McDonald's situé proche de la gare du RER de la station Bagneux, pour compléter mon jugement, voir y apporter des...

Expérience 1: J'y suis allé un soir de semaine, il y avait peu de monde. J'ai attendu un long moment pour avoir ma commande et lorsqu'elle est arrivée, elle était mélangée avec celle de quelqu'un d'autre (alors heureusement que j'ai vérifié le contenu du sac avant de partir) et lorsqu'ils ont repris le sac pour rectifier, il en manquait encore la moitié. L'organisation des équipes est vraiment à revoir. Je sais que c'est un McDo et pas un restaurant étoilé, mais quand même, j'ai connu mieux dans d'autres McDos. J'y reviendrais sûrement car c'est à côté de chez moi et j'espère que ça me fera changer mon commentaire en quelque chose de plus élogieux.

Experiénce 2 : J'y suis aussi allé un soir de semaine, il n'y avait pas foule. Et pourtant, j'ai encore attendu super longtemps pour un simple menu (d'ailleurs le nouveau burger Maple a le même goût qu'un cheese bacon classique). Ça se voit qu'ils sont super mal organisés derrière et que l'équipe est à la ramasse. Le manager s'excuse pour l'attente au moment de m'encaisser sans même prendre la peine de me regarder. Pendant mon attente, j'ai remarqué qu'ils demandaient de vérifier le ticket au moment de remettre la commande seulement aux personnes racisées. C'est soit ils demandent à tout le monde, soit à personne. Et sinon le vigile, à part passer son temps sur son téléphone, il fait quoi pendant que des enfants courrent partout pieds-nus et tapent sur les écrans ? Franchement, je crois que c'était bien la dernière fois que j'y...