Buffalo Grill Solesmes — Restaurant in La Flèche

😤 Nous ( 9 personnes) sommes venus manger hier soir le jeudi 11 août. La serveuse prend notre commande, nous commençons par l’apéro et là plus de Ricard ! Bref Nous continuons par choisir notre repas. Après une attente un peu longue nos plats arrivent enfin 8/9 plats dont la moitié où il manque des sauces et certains ou il manque des frites. Après que la serveuse soit passée 2 fois à notre table pour ramener toutes les sauces ( plus de Béarnaise à la place des sachets de mayonnaise), elle ne s’aperçoit même pas qu’il manque un plat. Après quelques minutes d’attente, je vais réclamer mon plat ( tartare de bœuf à 14,99€) qu’ils avaient oublié et là on me ramène une assiette sans accompagnement et sans sauce ( voir photo)et surtout sans explications ou même sans excuses pour le désagrément Je sais pas comment une serveuse ose servir une assiette pareille ! Certaines personnes et moi même n’ayant pas de frites dans leur assiette en redemandent et là plus de frites ! Comment peut on être en rupture de frites alors que c’est un accompagnement qui est à volonté ?? Bref nous allons à la caisse pour payer , la responsable qui est pas aimable, nous parle comme des chiens, ne s’excuse pas et ne se remet pas du tout en question. Je lui montre la photo de mon assiette et lui demande si elle trouve cela normal et là pas de réponse. Elle nous dit qu’elle fait un geste de 10% , qu’elle ne...

La lenteur du service est malheureusement déplorable. Nous sommes arrivés à 20h et ressorti à 22h. Les plats nous ont été servis au bout d'une trentaine de minutes et nous n'avions toujours pas eu nos boissons. Pour ma part la viande très bonne, malheureusement la cuisson n'as pas été respecté pour les Burger de ma femme et mes enfants ( bien cuit au lieu de saignants)... des clients arrivés après nous ont pu avoir leurs desserts avant nous. Concernant les desserts, ma fille a eu le droit à une glace fondue et ma mousse au chocolat était tombée. Nous n'allons pas souvent dans votre enseigne (1 fois par an environ) et malheureusement à chaque fois, il y'a un truc qui ne vas pas... si ce n'est pas les plats, c'est le service. Je trouve vraiment dommage d'être à chaque fois déçu d'une enseigne comme la vôtre.

Ps: pas la peine de répondre par un vulgaire commentaire de complaisance (copier/coller)... agissez ce sera plus "constructif"

Dommage de ne pas pouvoir republier d'autres avis (un petit rappel pour Google)

Un an après, mon avis est complètement différent, comme l'équipe d'ailleurs, très bon accueil service dans les temps et qualité culinaire au rendez-vous... un vrai régal, un vrai plaisir... ça fait du bien de retrouver un accueil et un service de qualité pour une enseigne comme la vôtre. Merci pour cette soirée complètement à l'opposé de ce que nous...

Service inadmissible la serveuse pas aimable je commande un dessert elle me dit sèchement qu'il n'y en a plus et passe direct à la commande des cafés. La viande LOL, la côte de bœuf de 550grammes qui pesait en vérité 300grammes à peine, aussi plate qu'une entrecôte. Il faudrait peut être qu'ils apprennent à se servir d'une balance en cuisine ça serait pas mal. La salade d'entrée, bon des légumes en conserve sur de la salade c'est de la grande gastronomie. Puis pour reparler du dessert j'ai donc dû prendre une crème brûlée qui m'a été servie dans trois petits ramequins dont un qui était rempli à la moitié pourquoi? Bonne question A la fin ils nous ont fait une réduction de 10% à cause de la côte car ils savaient que la côte de boeuf ne faisait pas le poids, donc publicité mensongère + vol du client alors qu'ils sont au courant de ce qu'il font.

Bref allez plutôt à la boucherie c'est bien mieux, au moins vous aurez des côtes de bœuf qui feront le poids.

Ce restaurant Buffalo est à fuir, je ne vous le conseille pas du tout. Ils devraient mettre une cagnotte à l'entrée du Buffalo pour acheter une balance qui marche pour peser leur côte. Vous êtes des voleurs, c'est inadmissible, je me ferais un plaisir de contacter la DGCCRF pour ce vol ( photo comme preuve) , vous savez ce que vous vendez à vos client et vous les volez délibérément. Vous...