McDonald's — Restaurant in La Roche-sur-Yon

Cet établissement est la honte de la marque. Vous pouvez virer toute l'équipe et recruter. On arrive à 13h20, le resto est plein de gens debout. Pas grand monde à table. Ils attendent leur commande. Nous utilisons la borne, pour manger sur place. Après 30 mn, je me lève, me place dans la FOULE d'attente et m'adresse au client d'à côté, il attend depuis 1h30. Entre le comptoir et une sortie, des sandwichs au sol (une cliente lasse et à la commande incomplète a lâché volontairement le plateau à son arrivée "ça fait 2h que je vs répète ma commande !" puis elle est partie sans manger) les équipiers passent et repassent devant, personne ne ramasse. Plusieurs familles demandent à se faire rembourser. Mon conjoint m'appelle, la commande est servie. Mon deluxe et mon wrap ranch commandés SANS fromage sont AVEC. Je retourne au comptoir. La manager prend mes sandwichs et va en cuisine. Elle ouvre le deluxe, enlève le steak rempli de fromage fondu et le remplace par un de la plaque de préparation. Elle replit le tout et me le tend : je vous amène 2 wraps dans un instant. Je n'ai JAMAIS vu ça, et j'ai travaillé 15 mois chez Mc do. La photo contient bien des résidus de fromage et il a du bacon pas commandé. Étant allergique, heureusement je n'ai pas mangé ce bricolage très froid. Happy meal sans jouet, potatoes pas cuites, le sandwich de mon conjoint n'est pas le bon (on comprend vite que les commandes sont mélangées en écoutant les clients des tables voisines, ils sont autant mécontents que ns). Je retourne demander mon wrap, c'est un équipier (le seul un peu impliqué) qui m'en refait un en 5 mn. A la caisse ça appelle des numéros de commande, personne ne répond. Les gens sont partis, LAS d'attendre. Puis un client là depuis + d'une heure crie "jveux bien vous en débarrasser, histoire que jmange qqchose". On lui donne les sacs de clients partis. Une dame s'enerve, la manager l'envoie chier puis lui donne ses boissons, le monsieur devant elle dans la file attendra encore. Nous partons, les poubelles débordent, le sol colle, je n'ai jamais vu autant de plateaux entassés. Les bips énervent les bébés en poussette, certains clients s'engueulent entre eux. L'équipe manager est une HONTE, ils demandent aux clients de résumer leur commande sur leur téléphone afin qu'ils le prennent ensuite en photo pour la donner en cuisine, les employés (jeunes etudiants) sont dépassés mais ils ne sont pas encadrés et personne ne leur montre le bon exemple. 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Hygiène DÉPLORABLE. Aucun professionnalisme ni organisation. A fuir, à faire contrôler pour Hygiène et à...

Service and food were ok. My issue was it was 12h30 and not paticularly busy but there were lots of dirty tables needing wiping and both bin areas were full of dirty cups and chip pots overflowing from their plastic boxes and the recycle bin was overflowing yet two members of management sat in some sort of meeting with a lady on a laptop at the large corner table (for customers) with paperwork spead out they were sat opposite one of the bin areas yet made no signs of acknowledging or addressing the unhygienic state of their restaurant.... it would be ironic if their meeting was about "how to please customers " ...you could start with the basics, stop talking the talk, don't worry having management meetings instead empty the bins and...

Par quoi commencer... certes nous parlons de mc do mais il y des limites. Nous allons régulièrement dans cette enseigne sur la roche et rarement déçu Mais celui d'aizenay decroche la palme du risible... équipe non professionnel et dépassé. Ok la plupart sont etudiant mais en tant que client je m'attends à un minimum.... boite de frite à moitié vide, et a la limite du brûlé (quand cela fait bien bip faut les sortir.. et pas discuter avec ses colleges en rigolant) burger a 40%cuit( la viande l'était) le reste est posé en vrac en espérant que le papier maintienne le tout en place.... boisson avec ou sans glace au bon vouloir de la personne qui rempli le verre.... sunday chocolat avec noisettes ? OK mais sans les noisettes et le chocolat..... la même personne que les boissons????? Au vue du monde nous pouvons comprendre lentemps d'attente nous sommes civilisé mais attendre en voyant notre commande nous regarder et patienter que la personne qui dispatche les plats veuille bien arrêter de discuter pour que la personne ( qui faisait de son mieux) puisse enfin emballer notre commande et nous la remettre nous aurais peut être permis de manger nos sandwichs à une température acceptable et non froid .... et bien entendu vu que cela est a emporter les surprise se découvre à l'arrivée.... donc en conclusion, une fois, deux fois et bien pas de troisième. Habitant aizenay on ne m'y reprendra plus chez eux.... mais bon au vu de l'usine que cela est cela ne devrait pas se ressentir. Mais a un moment et au vu des notes et des commentaires laissé il faudrait peut être se poser quelques questions sur cette établissement et sa tenue qui ne porte pas une belle image au contraire des deux autres de la roche sur yon qui sont, eux , tenues et professionnels... et si ce commentaire est lu merci de ne pas mettre votre réponse bateau et sans saveur généralement lu sous les...