La Plage des Dauphins — Restaurant in La Tour-du-Pin

Nous avons demandé 4 transats, sans service de restauration ou de snack. Dès notre arrivée, une dame , peu aimable, nous a immédiatement demandé de consommer, ce que nous avions de toute façon prévu de faire.

En attendant l’arrivée des autres personnes pour connaître leurs choix, nous avons proposé de régler les transats tout de suite. La dame, une fois encore désagréable, a insisté sur le fait qu’il fallait consommer d’abord. Nous lui avons alors expliqué que nous attendions simplement les autres pour commander.

C’est à ce moment-là que nous l’avons entendue dire : « Ça fait 50 fois que je leur explique, elles ne comprennent rien ». Un propos particulièrement déplacé et irrespectueux.

Nous tenons à souligner que ce n’est pas parce que nous sommes jeunes qu’il faut nous parler de haut ou nous traiter avec mépris, comme si nous étions de la marchandise. Nous nous attendons à un minimum de respect, au même titre que n’importe quel autre client.

Je viens dans cet établissement depuis que je suis petite, avec mes parents, qui ont toujours été des clients fidèles. Jamais nous n’avons été accueillis de cette manière. Ce manque de considération est tout simplement...

Gestion déplorable. Réservation en debut de semaine pour des transat+snack. Cette réservation est alors confirmée par sms. Jour ji, je me presente, pas de réservation. L’erreur est humaine, cela peut arriver. C’est alors que la gérente, me dit qu’elle fonctionne de cette maniere vu que je n’ai réservé « QUE » 6jours auparavant. « Au petit bonheur la chance » elle va nous trouver 4 transat. Pourquoi accepter et confirmer une réservation si il n’y a plus de place? Transat trouvés, nous demandons simplement à intervetir avec la rangée du devant. Réponse: « ils sont deja réservés ». N’avais-je pas réserver moi aussi? Avec la plus grande nonchalence, le co gérant, d’une maniere agressive (11h du matin, il faut se détendre) nous adresse: « tu vas pas faire un flan!! ». Une petite formation sur les fondamentaux du respect et de l’accueil client serait plus que necessaire. Nous preferons ne rien avoir, que de rester dans cet etablissement. D’autant plus, pour avoir un transat coller les un aux autres et manger un snack et/ou restaurant qui est loin d’etre qualitatif pour le prix. NON merci. Faire du buisness c’est bien, mais n’oubliez pas, le travail se fait avec...

Avis sur Les Dauphins

Le cadre est agréable et la vue est jolie, mais c’est bien la seule qualité du restaurant. • Qualité des plats : Côte de bœuf annoncée à 500 g (34 €) qui faisait au mieux 300 g. Cuisson demandée saignante, servie quasiment crue, obligés de la faire recuire. Les frites semblaient clairement surgelées. • Provenance des produits : Impossible d’obtenir une réponse claire sur l’origine de la viande. Le patron s’est contenté de dire « France » sans conviction. • Service : Pendant un orage, plusieurs clients (dont nous) ont dû aider à maintenir le store prêt à se casser. Pas un mot de remerciement. Lorsque nous avons exprimé notre mécontentement, aucun geste commercial. La serveuse a simplement proposé la boule de glace du menu enfant… qui était déjà comprise dans ce menu. Une honte. • Addition : 160 € pour 4 adultes et 1 enfant (1 entrée partagée, 3 plats, 1 menu enfant, 1 bière, 1 martini et 2 cocktails). Un rapport qualité-prix complètement disproportionné.

En résumé : un joli spot pour la vue, mais à fuir si vous voulez bien manger ou être...