Ne mérite pas une étoile, même si l'apéro était bon. Nous avions choisi ce restaurent sur internet car il cochait toutes les cases : petite friture, burger et pizza, de quoi nous contenter tous les 7. Appel pour la réservation : ok, pas de précision particulière. Une fois sur place, on déchante. Le site est mensonger. Le restaurant ne propose les pizzas qu'à emporter. Pas possible de les consommer à table (peut-être pas assez rentable ?). Difficile pour nos ados d'être écartés à cause de leurs goûts... Première surprise car le site indique pourtant : "Par un souci de qualité et de cuisson les Burgers ainsi que les Pizzas sont servis sur table directement après avoir été produits. C’est pourquoi ils peuvent être servis en décalé par rapport aux plats traditionnels" Pour ceux qui veulent des burgers, pas de changement possible, que tu aimes ou pas la sauce barbecue, les cornichons ou les oignons caramélisés, pas le choix ! Sont-ils vraiment préparés sur place ? Aucune indication non plus sur le site, deuxième surprise ! Nous exprimons notre mécontentement mais les serveurs et serveuses s'en fichent royalement. Nous décidons de ne pas continuer notre soirée dans ce restaurant qui se moque de la satisfaction du client. Evidemment cela ne gêne pas le personnel, ils auront vite fait de trouver d'autres clients en ce samedi soir de pleine saison. Tant mieux pour ce patron ou cette patronne qui s'en met plein les poches, nous avons préférés ne pas gâcher notre argent en mangeant des choses pas à notre goût, à défaut d'avoir le choix. Je suis extrêmement déçue car j'ai souvenir de deux soirées agréables dans ce même restaurant et c'était avec impatience que je me réjouissait d'y retourner et d'y emmener ma famille. Nous avons donc payé notre apéro, sans un geste ni une excuse de qui que ce soit. La bienveillance et la satisfaction du client ont été remplacé par l'appât du gain et l'indifférence, dommage... Il faudrait surtout mettre le...
Read moreMon avis concerne le restaurant. Nous venons régulièrement dans ce restaurant et aujourd'hui je voulais faire part de notre mécontentement. Nous étions 4 adultes et un enfant. Nous sommes arrivés avec 1/4 d'heures de retard, dimanche de marché. Après nous êtres présentés avec nos excuses, la patronne nous a fait savoir que notre réservation n'apparaissait plus. Après nous avoir dit avec quelques réflexions cachées sous un joli sourire que nous étions quand même les bienvenus nous avons été installés. Notre apéro fut servi au bous d'une demi-heure avec le plat du menu enfant suivi par nos entrées. Et la une longue attente.... après avoir signalé que nous attendions nos plats, un seul plat sur 4 fut servi. Toujours dans l'attente nous commençons à perdre patience. Une serveuse puis deux ... puis une troisième qui a pu faire remonter l'information, tout en excuse nous informe d'un problème, notre commande n'ai pas remonter. Nous attendons donc nos plats. Enfin ceux ci arrivent, et je tiens à préciser que la qualité n'ai pas celle que nous connaissons habituellement dans ce restaurant. 5 min montre en main après que nos plast soient servi, une serveur nous demande si nous avons terminé.... bonne blague, nous luis disons que non. Et la de nouveau une belle attente. Nous décidons donc de demander la note et de partir. Nous somme arrivé à 12h20 et répartis à 14h40 sans avoir consommer la totalité de notre menu étant donné qur nous n'avons pas pris notre fromage et dessert. Resultat des courses un geste commercial apres une longue négociation fu effectuer. Sur 3 menus à 28 euro, un à 38 , un apéritif pour chaque adultes et un menu enfant on nous offre le menu enfant. Bref un total de 180 euro pour une moitié de repas consommer avec une qualité franchement pas a la hauteur du prix et un services qui laisse à désirer. Nous ne reviendrons plus dans ce restaurant et ne le...
Read moreArrived for 1 night post skiing holiday, 2 adults and 2 children in the family room. Very spacious, clean, recently decorated room. Very pleasant surprise when we walked into the room. Great breakfast. Charavines is a beautiful small traditional French Village with great walks around a beautiful lake. Hosts offered to take us to the airport the next morning rather than take a taxi and would not even accept petrol money. Fantastic couple and hotel. We would not hesitate to go there...
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