Quand je lis cela confirme mes pensées Qu'il y a un PB de gestion le ou a responsable ou plus haut devraient se poser les bonnes questions. Le personnel ne reste pas, si on est bien quelque part on reste donc.... Mon fils a postulé une bonne dizaine de fois alors qu'il cherche et aucune réponse de cette boulangerie à Colombes. Le peu de fois où j'y suis allé j'ai trouvé des vendeuses qui tiraient la tronche, pitoyable devant les clients !! Comment des managers ou autres peuvent accepter autant de critiques et ne pas faire grand chose ??? J'ai tjs été dans le commerce, contact client par passion et JAMAIS de ma vie je n'ai eu de tel problème comme cela avec mes collègues. Les gens ne restent pas la bas, pkoi? Responsable désagréable et il faudrait avoir 20 ans d'expérience pour payer un smic et ils ne veulent pas perdre de temps à former les gens c'est pénible. Voilà le pb que l'on connait et que l'on voit. Peut être faut il changer de responsable, peut être faut il prendre son temps à former et cela se passerait différemment. Quand je lis qu'il n'y a pas de pain dans une boulangerie et que le personnel dit à tout va que les employés ne restent pas, qu'il manque de personnel, c'est qu'il y à vraiment un PB de gestion et ça ne changera pas. Faut s'attaquer à la racine pour régler le pb. Et dire que mon fils a un peu d'expérience, qu'il postule à leurs annonces (encore la semaine dernière sur Indeed) et qu'ils ne répondent jamais et ça vient se plaindre après ben je ne suis pas d'accord. Même si un jeune n'a pas d'expérience formez le prenez du temps, respectez le car certaines vendeuses et vendeurs ne sont vraiment pas agréable, pas sympa du tout et on s'étonne que les gens restent pas. On comprend vite le...
Read moreLe 19/08 Que dire ? Une serveuse qui vous accueil dans un sourire en plutôt sans un sourire et une expression qui fait bien comprendre à quel point elle est bien ici , politesse au minimum , avachie sur la caisse pour taper les articles choisie par le client avant moi , et quand à moi le pain de campagne que j’ai demandé tranché a fini en vrac dans le sac !!! L’expérience client chez marie blachère devient de moins en moins agréable dans ce point de vente !!!!
Suite a cet avis partager lors de mon passage dans ce point de vente je me dois d'apporter quelques précisions : Tout d'abord la réactivité des 2 responsables du magasin qui suite à mon appel ont pris mon mécontentement au sérieux et ont fait le maximum pour régler le problème ..... Je suis passé ce jour elles étaient là toutes les 2 et mon ressenti sans aucune comparaison avec mon précédent passage . Qualité d'acceuil et service sans reproche . Je modifie donc les étoiles en conséquence ... Il faut savoir dire aussi quand ...
Read moreAccueil catastrophique. Les vendeuses sont très loin d'être accueillantes, très froides et malpolies. Ils vendent des articles sans prix affichés et se permettent de tout mettre la faute sur le client sans même s'excuser ! Chercher toutes les étiquettes en vitrines et s'apercevoir que « l'étiquette a dû être retirée » et augmenter le prix à la tête du client est inadmissible ! Aucun responsable pour gérer la situation d'une vendeuse incompétente et hautaine ! Ils feraient mieux de prendre des personnes un minimum compétentes et fait pour la vente et le relationnel, ça aiderait beaucoup l'enseigne, déjà. J'ai horreur de la mauvaise foi et au vue de certains commentaires, je comprends parfaitement le mécontentement de certaines personnes ! Veuillez être plus réactifs, le client qui embauche n'a pas que ça à faire d'attendre auprès d'une vendeuse qui prends son temps en discutant pendant qu'elle sert un client ! Trop de...
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