La Pataterie Langres Restaurant — Restaurant in Langres

I had dinner and lunch here seperately before this review. Lunch was great and the service that came with it was absolutely wonderful. The cocktails were beyond expectations. Dinner, on the other hand, was not quite what we expected. The cocktails were too strong and not balanced. Besides that, the fries were cooled off and the burgers were underwhelming. Staff also did not check in whatsoever, even though we were pretty much the only people in the restaurant due to being early birds. Summarized, the experience saw both great and bad sides. It really depends. I hope there will be improvements for future experiences, so this beautiful looking restaurant can fully live up to...

Une bonne expérience s'étant un peu perdu sûr les routes de Bourgogne nous avions encore plus de 4h de route nous nous sommes donc arrêté à la pataterie sans vraiment connaître et grands bien nous en a fait nous avons été pris en charge part une gentille serveuse du prénom d'Elisa a qui nous avons parlé de notre mésaventure et du besoin de se restaurer pour continuer notre chemin mais s'en que cela ne soit trop lourd elle nous a écouté avec patience puis nous a conseillé dès plats qui se sont avérées excellent et comme demander pas lourd à digérer elle a pris quelques minutes pour nous conseiller et être humaines se qui a l'heure actuelle et très rare et pourtant aussi important que bien se restaurer j'ai pût constater également que le manager puisque c'est comme sa que ont les appelle maintenant gère bien sont équipe et montre l'exemple car avant de repartir nous avons eu un orage et il n'a pas seulement donner des ordres et laisser sont personnels se mouiller mais a été les aider en mouillant la chemise au propre comme au figuré se qui dénote un vrai esprit d'équipe j'espère pouvoir revenir dans la région l'année prochaine et retrouver se restaurant ou arrivé fourbu et affamé j'en suis reparti rassasié et heureux et tout cela a un prix modique a j'allais oublier concernant propreté et hygiène rien a reprocher puisque contrôle du pass sanitaire a l'arrivée désinfection des mains table désinfectée et toilettes propre vous y attendent vraiment un bon endroit que je...

Jusqu’à ce mois de mai 2024, nous allions régulièrement dans cette Pataterie où l’attente est souvent (très) longue mais la nourriture y est correcte, pour un prix tout aussi correct.

Après y avoir déjeuné un jeudi midi, nous nous sommes rendus compte mon beau père et moi que le gérant nous avait encaissé 2 fois la table. Mon beau-père avait payé le déjeuner de son côté et, n’étant pas au courant, j’en ai fait de même quelques minutes + tard de mon côté.

Nous sommes donc revenus au restaurant pour demander le remboursement du trop payé, en soulignant qu’il était quand même curieux que le gérant ait encaissé 2 fois le même repas pour la même table alors qu’il avait nécessairement dû la solder lors du 1er paiement (tout est enregistré informatiquement). Nous avons alors été confrontés à une réaction complètement surréaliste du gérant qui, au lieu de s’excuser (du bout des lèvres, ça nous aurait suffi..), nous a pris de haut et nous a même dit « qu’il ne fallait pas chipoter » !! C’est vrai que 75€ x2, ce n’est 3 fois rien.

Rien, c’est justement l’argent qu’on laissera désormais dans ce restaurant.

Je précise, en réponse au Gerant qu’il est totalement mensonger de prétendre qu’un client serait intervenu pour nous demander de nous calmer, cela relève de la pure fiction. Absolument personne n’est intervenu, bien que le ton soit effectivement monté après que le gérant se soit permis de nous dire qu’il ne fallait...