Hugo Wok — Restaurant in Laon

Really friendly and welcoming staff. The cook at the wok was impressive and whilst not only keeping on top of the orders and cooking them just right he was very friendly too. It’s definitely one of the local favourite places to eat as lunchtime was busy, I had no trouble finding a place to park, there’s an overflow car park just next door. Lots of choice as you’d expect from a buffet, all the favourites and the sushi is made right in front of you too! On my list of places to eat next time I’m...

J étais client régulier avant d habiter ailleurs. De passage l autre jour je fais un détour spécial pour prendre a emporter sur la base de mes souvenirs.

Je prends comme d habitude. Une boîte pleine de California Roll et du gingembre. Arrivé à la caisse tenue par un jeune homme,mauvaise surprise on m annonce un supplément. Je demande pourquoi. Après un dialogue entre le jeune homme et une femme dans un langage que je je comprends pas(c'est jamais très agréable), on m'annonce que j ai 2 Roll de trop et que le gingembre est donné dans un petit pot a sauce de 3 cm. Pas directement dans la boîte. Je paye 6 euros de supplément! Soit presque le double de ce que je m attendais a payer.

Je trouve cela abusif. Je dis que je veux bien payer un petit plus mais pas autant. On m explique que "c est comme ça ici".

Et bien puisque que "c'est comme ça ici" c est la dernière fois que vous me voyez. Et si d aventure on cherche une cuisine Asiatique a l avenir moi et mes proches je mettrai un point d honneur à aller ailleurs.

Par ailleurs votre cuisine est passable tout au plus.

Vous avez décidément beaucoup a apprendre sur la...

Expérience extrêmement décevante.

Tout d’abord, le personnel est froid et peu accueillant. Certains employés débarrassent les assiettes avec une expression qui donne l’impression que vous les dérangez, au lieu de vous faire sentir comme un invité qu’on souhaite bien recevoir. Pendant que je choisis calmement mon repas, il est très désagréable d’entendre les employés se moquer des clients et de leurs vêtements, en pensant que personne ne les comprend. Mais il faut garder à l’esprit que parmi vos clients, il peut y avoir des personnes qui travaillent comme traducteurs (comme moi) et qui parlent plusieurs langues. Entendre de tels propos est honteux et totalement inacceptable.

Concernant le reste : l’eau sent fortement le chlore et est totalement impropre à la consommation. Le choix de nourriture est très limité, et les plats ne sont pas toujours frais ni savoureux.

En résumé, j’ai été profondément déçue par la qualité du service et l’atmosphère générale. C’est un endroit que je ne...