L'embarcadere — Restaurant in Laon

Fuyez cet endroit! Comme la plupart des gens vous le disent. Pour commencer, le restaurant propose un menu gratuit pour les -4 ans, donc au moment de prendre les commandes nous demandons un menu enfant, réponse du serveur « désolé nous ne faisons pas de menu enfant. » Bon alors quoi… bah il faut insister pour lui avoir une assiette de frites et éventuellement un bout de viande. « je vais voir avec la cuisine ce qu’on peut faire » sinon vous devrez lui acheter un plat adulte filet de bœuf +frites qui coûte 26€.

Ne pensez pas prendre autre chose que de l’eau puisque la premiere bouteille de vin est à 33€ qui vous vous en doutez n’en vaut absolument pas le prix.

Les entrées sont corrects quoi que très peu garni. Vient les plats. 26€ pour un filet de bœuf, certains ont un beau morceau, d’autres non. Les frites ? PAS CUITES. On a voulu les ramener au cuisiner, le serveur a refusé poliment en nous disant qu’il avait déjà passé le mot.

Les sauces, ainsi que l’eau ne sont pas servis d’office donc il faudra bien sûr préciser que vous voulez boire de l’eau ou bien ne pas manger vos frites sèches et crues. Je rappelle qu’il n’y a qu’un unique menu à 39€/personne. Un des pots de sauces était déjà ouvert comme si on avait trempé une frite dedans et refermé le pot.

Arrivé là, on refuse les desserts..

Le « responsable » qui nous jettes des regards, qui renvoi notre serveur à la table n’a décidément pas envie d’assumer ses responsabilités, préfère laissez les autres très courageux se débrouiller. On nous propose une tournée de boissons comme geste commercial, le restaurant ferme dans 10minutes… Bah oui bien-sûr ,j’ai faim, j’ai rien bouffé c’est pas cuit et tu me proposes un shooter de tequila pour m’endormir ? Ahah

Donc forcément il faut râler, taper du point pour qu’on arrête de rire de vous.. tout ce que vous ne voulez pas faire pendant un moment détente en famille.

Grâce à cet énièmes coup de gueule, on nous propose enfin quelque chose de « raisonnable », on nous offre les entrées.

Youpi! Pour 7 personnes on en a eu pour un total de 250€ (remises inclus)

Bref, y’a un macdo à 5 minutes à pied, vous paierez moitié moins. Je vous laisse faire...

En résumé : TRÈS DEÇU (on était plusieurs adultes de 50 ans) ! Rapport qualité/prix proche de 0. Un conseil : évitez l’Embarcadère !!! La prise de commande a été relativement rapide (avec env. 50% des tables occupées). Après, nous avons attendu 45 minutes avant que les plats arrivent… Pourtant la carte est très réduite : • 2 cheeseburgers • 2 « club sandwich » (dans une brasserie !) certes avec des frites mais on y reviendra, • 1 plat de poisson (mais pas de chance il n’y en avait plus, et à priori portion pour un enfant), • des coquillettes (dans une brasserie !) à la truffe, un plat de viande et du carpaccio de bœuf : peux pas juger ces plats car on n’en a pas pris… Très cher pour ce qui est proposé, en qualité et en quantité : de 15,50€ pour les coquillettes (qu’on n’a pas prises) à 21,50€ pour le poisson (qu’on n’a pas pu avoir : il n’y en avait plus…), juste pour un plat. Si on ajoute une entrée et un dessert, on « flirte » facilement avec les 40€, sans boissons. Pour les 2 salades également proposées, certes l’assiette en elle-même est sympa, mais avec une quantité équivalente à peine à un bol, à 18,50€ c’est se moquer du monde ! Les frites : déjà c’est une poignée dans l’assiette… Passées 3 ou 4 fois dans le bain d’huile, elles sont toute roussies et toute molles. Bref, du coup, tellement déçus qu’on a zappé le dessert, qu’on a été prendre à l’extérieur. On ne s’attend pas à de la gastronomie ou à de la bistronomie, et ça se comprend que ce soit légèrement plus cher car c’est dans le complexe, mais il faut rester raisonnable ! Que ce soit à minima bon et servi dans des doses correctes ? Le serveur a été agréable mais, comme souvent, c’est lui qui prend tous les reproches alors qu’il n’y est pas forcément pour quelque chose ! Sous couvert de profitabilité, il faudrait plutôt penser à se préoccuper un peu plus de la satisfaction...

Globalement la nourriture n'était pas mauvaise. En revanche le service laisse clairement à désirer.. Déjà lors de notre arrivée (à 19h30) la salle interieure etait quasi vide (4 tables max) on nous sert les cocktails en même temps que les plats. Pas ouf de manger un burger avec un Moscou Mule. On aurait préféré être servis un peu plus tard pour prendre le temps mais tout est arrivé ensemble. Ensuite lors du service des cocktail la serveuse fait tomber un verre et l'explose sur la table, tout est tombé sur mon compagnon. En soit pas de soucis nous n'en tenons pas rigueur à la serveuse qui d'autant plus s'est blessé. Ça arrive à tout le monde. Elle s'excuse et nous restons gentil et compréhensif jusqu'à la fin du repas malgré le fait qu'on nous dise qu'il n'y avait plus de glace vanille pour nos profiteroles (alors qu'il était 20h et quon ne nous la pas precisé avant...). Jusque là nous ne sommes pas du genre à être désagréables avec les serveurs donc nous sommes restés cordiaux jusqu'à la fin du service malgré nos déceptions en chaîne. Ce qui nous a énormément déçu c'est que malgré tout cas on ne nous a proposé aucun geste commercial. Pas de cocktail offert pas de remise pas de café. On nous a bien tranquillement encaissé nos 112 euros d'addition (pour un repas qui était bon mais qui ne les valaient clairement pas d'ailleurs) sans même s'excuser pour les soucis que nous avons rencontré. Moralité quand on est exécrables et qu'on fait un scandale auprès serveurs sûrement qu'on a une ristourne mais quand on est sympa et humain, personne ne le note. On n'y retournera pas lors du reste de notre semaine, ça...