McDonald's — Restaurant in Laon

Dans ce mc do, vous n'avez pas tous les produits disponibles notamment les potatoes et certains sandwichs.

L'équipier (Mickaël si mes souvenirs sont bons) qui s'est occupé de notre commande est super agréable, il effectue les quelques modifications avec le sourire. On moment de l'encaissement la réduction saute, j'ai donc payée trop. Il fait appel a sa manager qui vient, ne nous adresse même pas le parole et dit "laisse comme ça" à l'équipier. Hors de question pour moi (20% de réduction sur une commande à 170€)... Je lui fais la remarque. Elle ça voir le directeur en cuisine qui lui dit de revenir après le rush. Nous attendons LONGTEMPS avant de retourner les voir. Nous voyons la manager convoqué l'équipier. Le directeur règle le problème en demandant à la manager aigri de procéder au remboursement du surplus, cela la déranger et toujours pas de mot pour nous.

Elle nous rembourse une partie avec notre chèque ANCV alors que nous n'en voulons pas. Le directeur lui dit de nous donner 20€ elle répond "j'ai pas" alors qu'elle a billet 10+5+5 ... Rend la monnaie et toujours pas d'excuses, de sourire. RIEN

Directeur super agréable, équipier au top, il s'excuse à de multiples reprises alors que ce n'est pas sa faute mais la manager blonde/chemise bleue plombe tout, c'est bien dommage. Ce McDo tournerai mieux avec des meilleurs retours...

Quand on parle de fast food, on s'attend à ce qu'il soit fast. Visiblement, ce Mcdonald's n'a pas reçu le mémo, puisqu'il a fallu 40 minutes d'attente pour une simple glace. Un homme dans la queue expliquait qu'il attendait depuis plus d'une heure, sans nouvelles. Ma théorie est que les employés de ce Mcdonald's sont des paresseux, puisqu'ils semblent se mouvoir à la même vitesse que cet animal. Je ne vois pas d'autre explication. Cette lenteur est d'autant plus inexcusable que ce Mcdonald's est situé dans un parc dont l'entrée est payante. Nous perdons donc du temps à attendre de la nourriture alors que ce temps pourrait être utilisé bien plus utilement. Bref, si j'avais pu mettre 0 étoiles, je l'aurais fait. Heureusement que la qualité de la nourriture est conforme aux standards Mcdonald's, sinon cela aurait été encore plus scandaleux.

En bref, si vous avez envie de perdre votre temps, je vous conseille cet endroit. Sinon passez votre chemin (le carrefour market disponible à quelques mètres à peine est beaucoup plus intéressant et...

Le pire mc Do que j'ai fait. Personnel exécrable (notamment la manager...). Des tables pas nettoyées, un temps d'attente très très très long pour recevoir 2 menus (j'ai toujours été servi en 5 min chez les multiples mc Do que j'ai fait), une gestion du covid mal gérée et a la carte selon les clients. Pas plus de 6 a table (pas de souci ils se calent sur des recommandations), nous étions 7,la manager a été très désagréable pour nous l'expliquer. Nous lui disons que nous allons nous mettre a 3 sur la table juste a coté, elle nous répond que ce n'est pas possible. Seul souci, pas de place dans le mc Do, la jauge est de 47 personnes. On fait acheter les clients sans moyen de manger sur place... Et sans que ce soit indiqué. Nous avons trouvé une table pour 2 a l'opposé de la table des enfants. 5 min plus tard, une famille s'installe sur la table qui nous avait été refusée par la manager au début. Aucun mot de sa part à la famille qui a pu y manger tranquillement... Mc Do a fuir... En continuant comme ça je lui laisse...